Comunidad Movistar

Rafa88 · ‎15-07-2020

No disponen de esa opcion hombre, que el problema no es de los auriculares, que con todas las demas plataformas funcionan bien, el problema es de la compañia que para el dineral que pagamos el trato es demencial, dejen de tirar balones fuera y piensen que, desde mayo, Orange tv ya emite en multicast iptv aun siendo fibra indirecta, al final, con esta pesima atencion, iptv por iptv nos iremos unos cuantos, ustedes mismos, quiero decir, q hagan saber a sus superiores que ellos mismos..

Rafa88 · ‎10-07-2020

Buenas, el problema con las apps de movistar y auriculares bluetooth sigue, cuando nos van a dar una solución? Todas las apps de otras plataformas funcionan correctamente, así que hagan el favor de no decirnos que el problema es ajeno a movistar, arreglenlo que para eso pagamos por un buen servicio.

Rafa88 · ‎25-09-2019

Buenas tardes, @LJS , a ver si porfavor nos puedes decir algo al respecto de esta nueva actualizacion de efecto HDR, comunicarnos si sabes que si estan haciendo algun tipo de pruebas, de si va a quedar asi, de si lo van a retocar, o de describirnos el motivo por el cual al activarlo se ve la imagen tan saturada etc etc, seguro que algo mas que nosotros sabes por que no es normal esta calidad de imagen, llamese efecto, llamese HDR.. etc etc...tambien ya de paso comunicarte que habra cientos de abonados de edad avanzada o de pocos conocimientos relacionados con los ajustes del desco o del propio TV y se habran encontrado por defecto todo el contenido contratado con esta pesima calidad de imagen y no sabran ni siquiera como solventarlo, alguna solucion tiene que haber al respecto, y ya vale decir que se desconecte la opcion y ya esta, esa no es la solucion, piensa que los abonados tambien tenemos derechos, no solo el deber de pagar, y si llamamos a soporte tecnico no tienen ni idea de la problematica, asi que agradeceria que nos mantenieses informados de que es lo que esta pasando. Gracias de antemano..

Rafa88 · ‎21-09-2019

viendo la F1 con el efecto HDR activado se ve mejor, ya no salen colores sobrexpuestos y demas sintomas de este filtro en los canales HD, que hace q no se puedan ver con este filtro, la F1 UHD, si se puede ver, esperemos que el partido de esta noche por lo menos se vea bien con este filtro..

Rafa88 · ‎18-09-2019

a parte de tocar la luz de fondo(ningun otro parametro mas) tal efecto si que se nota, sobre todo en color y realce, se nota mucho en el pelo de la gente el brillo segun su movimiento..

Rafa88 · ‎18-09-2019

pues entonces sinceramente nose donde esta la mejora...en fin hice portabilidad a vodafone y visto q no me contraofertaban volvi a desacerla ya q el futbol me gusta, eso si, a partir de Mayo del año q viene la Movistar estara en la obligacion de ofrecer iptv(multicast) a toda la fibra indirecta suya de otros operadores, entonces probare en orange con sus desco android ha er que tal.. resumiendo...si que he apreciado una leve mejora en la nitidez en la penultima actualizacion, es, creo, con lo q nos tenemos q conformar..el uhd en este desco ha mejorado muy poquito, es muy mejorable pero me temo q hasta que no se cambie de desco ya poco tenemos que hacer..

Rafa88 · ‎18-09-2019

Dos cosas, en el menu pone MODO HDR, y al lado dicce que proporciona un EFECTO HDR, eso por un lado, por otro me he dado cuenta que al activarlo me sube la luz de fondo a 20, si lo desactivo, me lo deja a 12 como lo tengo yo configurado...asi que da la sensacion que ni tan siquiera es un efecto que hace el desco sino que lo que te hace es retocar los parametros de NUESTRA TV, me explico, como si fuera otro modo mas de vision del mismo televisor, modo pelicula, modo natural, modo dinamico y ahora por gentileza del desco nos trastea en nuestros TV y lanza modo HDR, comprobar los parametros de vuestra TV conectandolo y desconectandolo, ya vereis...yo seguire probando a ver q parametros mas me toca...como dice un compañero, aun gracias que se puede desactivar, aun preferiremos lo malo conocido..... a partir de ahora le llamare "modo deportes" parte II... vaya tela...

Rafa88 · ‎18-09-2019

Buenos dias, mi TV no incorpora HDR, esta mañana he recibido la actualizacion, en menu de pantalla tiene la opcion de automatico y manual o apagado, viene por defecto creo q activado y, aun no teniendo HDR mi tv, ha cambiado la intensidad del color en todos los canales, como bien se ha dicho, veremos a ver este fin de semana los q teneis HDR que tal, ya informareis, aun asi, esta actualizacion tb nos ha tocado la calidad de imagen a los demas, sera cuestion de bajar brillos, contrastes..etc, o desconectar la opcion a ver que tal. Pero lo que esta claro que aun en automatico por defecto el visionado a cambiado igualmente, cosa que no entiendo para los q no disponelos de HDR..asi que las opiniones aqui citadas de que es un filtro de mejoria o a peor es cierto..luego esta q los q tengais HDR el sabado os lleveis una sorpresa, esperemos aue positiva..

Rafa88 · ‎17-09-2019

Gracias a todos por las aclaraciones...

Rafa88 · ‎17-09-2019

@LJS una duda, tengo un TV samsung JU7500T UHD, no me aparece en menu el HDR pero si tengo la opcion de activar el HDMI UHD COLOR, sabes si tiene esto algo que vee con el HDR? Gracias y un saludo..

Rafa88 · ‎17-09-2019

😆 😆

Rafa88 · ‎09-09-2019

portabilidad hecha a vodafone esta mañana...y q los 165 euros se los cobren a su mama..que ya esta bien hombre de tanta tonteria...

Rafa88 · ‎03-09-2019

procede en el momento en el q pagamos 165 euros por ver un 4k de calidad, y procede por q buscamos soluciones para solventar este desproposito de desco, y procede por q con fibra directa en orange y su nuevo desco parece ser que el visionado es mas bueno del que aqui llevamos debatiendo meses...

Rafa88 · ‎03-09-2019

alguien sabe por que los que no disponemos de fibra directa en orange no nos ofrecen tv por iptv? estuve en orange y la tv sin fibra directa es por ott, evidentemente la calidad de video en retransmisiones deportivas dejan mucho que desear, es un hd digitalizado, por eso aguanto en movistar, en cuanto me llegue la fibra directa me ire..

Rafa88 · ‎01-09-2019

Que hdmi deep color ni narices hombre, hace ya varios dias que en el arris los canales se ven todos mas apagados que antes, no solo en los de futbol, en los demas tambien, y sino comparar con canales de la tdt y vereis, y en el futbol en UHD hemos vuelto atras, otra vez se ve como cuando empezaron a emitir con UHD, apagado no, lo siguiente, el año pasado despues lo mejoraron subiendo el brillo tal vez, pero desde hace ya varios dias no solo que no han puesto HDR en los arris que encima han empeorado lo que teniamos, yo tengo la opcion de hdmi deep color activada antes y ahora, asi que no es problema de tocar nada, volvemos en los arris al tono palido y apagado de hace un año..es un desproposito con lo que pagamos la b a s u r a de servicio que nos dan con esta b a s u r a de deco, y no hay mas...he puesto el partido en el movil con iptv extreme y con la m3u propia mia y no hay color, la retransmision se ve espectacular, nada que ver con la del deco, asi que no nos vendan milongas, que algo han vuelto a tocar y da pena ver un partido asi de frio y apagado, no tienen vergüenza, asi de claro.

Rafa88 · ‎01-08-2019

que problema hay en los documentales desde el aire de odisea 4k? se ven las imagenes desde lejos en movimiento muy mal, difuminadas, a cortes y borrosas, lamentable, y no solo en un documental de Asia desde el cielo, en muchos mas, a quien mas le pasa? LJS me lo puedes explicar ahora cual es el problema?

Rafa88 · ‎18-06-2019

que conste, que ya lo tuve un mes de prueba y lei sobre la calidad de esta plataforma, ayer lo comprobe con la cuenta de una amistad, eso no quita que este muy descontento con movistar, mucho, hasta el punto de mirar varias alternativas, la calidad del UHD eeja bastante que desear, tengo Nerflix aparte y sus UHD son bastante mejores, 1080 q mejoran el UHD de movistar, yo prefiero 1000 veces iptv, tuve futbol con Orange y, al no disponer de fibra directa, no me ofrecian servicio iptv sibo OTT, y lo mismo, por eso me cambie a movistar, ayer volvi a hacer la prueba con Orange tambien, con la cuenta del mismo amigo pero en vez de con deco, logicamente con su app, y siguen igual, no es 1080i y si lo es, es a 25fps, es mas, probe la app de movistar en una samsung de este año de un familiar con mis claves y lo mismo, futbol no me deja, pero los demas eventos deportivos a 1080 25fps y imagen digitalizada, en fin, el dia que haya futbol en otras plataformas y en condiciones, me marcho....por los abusivos precios, por la perdida de contenidos, por el triste UHD y el HD vulgar... hoy he recibido a mas inri una targeta poe correo de priority, encima...

Rafa88 · ‎18-06-2019

yo nose vosotros, pero yo he probado DAZN en TV y aun con la ultima actualizacion es 1080 si, pero a 25 fps, y we nota muy digitalizado los eventos deportivos...mucho han de mejorar tambien...prefiero 1000 veces un buen iptv que OTT o streaming en eventos deportivos..

Rafa88 · ‎11-06-2019

las otras dos con 100 min

Rafa88 · ‎11-06-2019

masmovil fibra 100mg + llamadas y fijo, 3 lineas moviles, una de ellas llamadas ilimitadas y las otras dos

Rafa88 · ‎04-06-2019

perdon, caraduras

Rafa88 · ‎04-06-2019

en 4 meses 15 euros de subida, y recortandonos los mejores contenidos encima.. son una pandilla de xaraduras

Rafa88 · ‎04-06-2019

pronto emitiran un comunicado recomendandonos tener TV's de 32 pulgadas...al tiempo.. que poca verguenza que tienen...que poco voy a durar en movistar..

Rafa88 · ‎15-05-2019

pues creo q en septiembre yo y mi familia tb nos lo pensaremos, en febrero subida, en Julio otra, sin motos, sin Premier, etc...se piensan que somos idiotas, y estoy dispuesto hasta dejar de seguir el futbol por TV, y que se vayan a engañar a otros, 165 euros en Julio? pero es que encima, hasta los nuevos titulos me quieren cobrar alquiler...muchos otros canales que no tengo son de pago...etc...esto es un Premium total? van a perder muchos clientes, juegan con el futbol de enganche, pero todos tenemos un límite, y el mío, esta a punto de llegar..

Rafa88 · ‎06-04-2019

microcortes en bein la liga, muchos, despues se quejan del [....], es una verguenza, 155 euros pago por el servicio, al final volvere a pagar iptv pirata, lamentable..

Rafa88 · ‎03-04-2019

yo tambien estoy teniendo muchisimos microcortes, mas que nunca, como si de un canal pirata se tratara, lamentable servicio con lo que pagamos..

Rafa88 · ‎17-03-2019

LJS puedes aclararnos lo que paso ayer con la retransmision en 4k de bein sports en los descos UHD arris? gracias

Rafa88 · ‎16-03-2019

Espero explicaciones de la calidad hoy en el canal uhd, parecia 3D pero sin gafas de lo difuminado que se veia, empezamos, por lo menos yo a estar hasta las narices de pruebas y demas, pague 50 euros por mi desco UHD para algo, no para esto, haber que narices se ha tocado hoy para que la emision en 4k en los descos UHD Arris que tenemos todos menos las betas, haya sido tan lamentable, en cambio los del desco HUMAX cuentan maravillas, asi va a ser a partir de ahora? es una verguenza, 155 euros, recuerden esto señores, y vuelvo a exigir una explicacion como cliente "premium como me dicen ellos"

Rafa88 · ‎16-03-2019

Penoso hoy el 4k, lo q deciis varios compañeros, borroso y apenas hay nitidez, lo que nos faltaba, ahora estan haciendo pruebas con el Humax y los que teneis el nuevo desco lo veis de lujo y todos los demas, de pena, increible, espero aue deis hoy mismo al menos una explicacion de las pruebas quee estais haciendo hoy..

Rafa88 · ‎06-01-2019

buenas noches a todos y feliz dia de reyes.. vamos a ver, que el problema que sufrimos ya durante mucho tiempo de congelaciones de imagen repetitiva en VOD y grabaciones es general, que los empleados no os dais cuenta? o teneis directrices de echar balones fuera? por que de una vez por todas no nos explicais cual es el problema? ni resets, ni actualizaciones ni cableado ni nada, todo esta hecho, asi q el problema es generalizado y no quereis decirnos que tipo de problema hay, son 155 euros lo que pagamos mucho para tener este desastre de servicio, y, al final, la paciencia tiene un limite y empezaran las bajas del servicio en masa, por que asi no se pueden ni ver peliculas, ni series, ni grabaciones ni U7D, lo siento señores, pero es una verguenza, asi que espero que por lo menos nos deis una respuesta explicativa al problema.. muchas gracias y un saludo

Rafa88 · ‎04-01-2019

El router es el smart wifi, el cableado hdmi del router a la tv es hdmi 2.1, la conexion es directa por cable ethernet normal, y dispositivos por medio ninguno, del router solo tengo conectado la tv tambien, por hdmi cat 7, al vivir en una casa apareada tengo un amplificador wiffi en la planta de arriba, y la distancia del router al desco es de un metro de distancia, a la pregunta q si tengo algo intermedio no se a que te refieres...

Rafa88 · ‎04-01-2019

Tengo router smart wifi, desco UHD, conexion por cable 2.1...y el problema que te describo no soy ni mucho menos el unico que lo ha descrito en este y otros hilos.

Rafa88 · ‎04-01-2019

Buenas de nuevo, duda para el empleado LJS, que es el unico que se digna a respondernos... mas problemas, pero estos desde hace ya tiempo, yo veo mucho contenido en U7D, sobre todo futbol, por temas de horarios de trabajo, y lo cierto es que cada vez que veo un contenido en U7D aun siendo la calidad la misma que en directo, es muy molesto que cada pocos minutos o incluso segundos, empiece una secuencia de microcortes repetidos, unos tres o cuatro seguidos para despues hacer una pixelacion y salto de imagen, asi no se puede ver un evento deportivo hombre, y este problema ya hace mucho tiempo que ocurre, repito, solo en los contenidos U7D, cual es el problema? estos microcortes repetitivos se suceden por ejemplo en un partido de futbol, unas 40 o mas veces y siempre pasa igual...tema VOD parece q ha mejorado algo con ambos resets a router y desco, pero el tema U7D lamentable, recuerdo que pago 155 euros mensuales y no debo sufrir estos problemas, es increible que siempre tengamos unos u otros problemas, uno lo cierto es que se va cansando poco a poco.. Te pido porfavor LJS que cuando puedas me respondas y me digas este problema con los contenidos U7D si es generalizado, como se puede arreglar, si pido cambio de desco...en fin, que me puedas dar una solucion.. Gracias y un saludo..

Rafa88 · ‎30-12-2018

buenas, me puede responder algun empleado por que desde hace ya bastantes dias, series, peliculas y documentales se ven a tirones la imagen cada ciertos segundos? lo que nos faltaba ya, que problema hay esta vez?

Rafa88 · ‎13-12-2018

gracias por la aclaracion, un saludo

Rafa88 · ‎12-12-2018

el bitrate adaptativo en moviles android en la app no pasa de 400 y no llega ni a HD ni a 1080 ni por asomo, ajnque te conectes en casa por wiffi a 600 megas, dudo mucho q si no mejoran esta app, al pasar por chromecast a la tv, la calidad que manda, la manda el movil que lo envia, imaginate ver en tv con ese bitrate, es qje peor que en SD, por eso agradezcleria que indagases en ello y nos lo hicieras saber...gracias

Rafa88 · ‎12-12-2018

Increible, de que van, mi tarifa premium de 150 euros ni siquieran me obsequian con Netflix, canales a la carta que no entran, encima en febrero me suben 5 euros a cambio de nada, eso si, moto gp, la premier, baloncesto y demas contenido fuera de movistar, que cara mas dura tiene esta empresa, pero bueno, ya lo dije en su momento, llegara pronto el dia que otras plataformas ofrezcan mucho mas por mucho menos, y con la calidad que nos merecemos. De paso una pregunta al unico empleado digno que nos contesta: Dijiste que se estaba preparando la nueva app de movistar+ para android con chromecast, vamos a ver, si en la nueva app proxima tenemos chromecast para ver los contenidos en la tv, y, siendo la calidad de imagen en dicha app de un bitrate de 400, es decir, ni tan siquiera HD, para que queremos el chromecast si con esta calidad de imagen al pasarlo a la TV con esta pesima calidad todavia se vera aun peor que en el movil? Agradeceria que me lo aclares cuando puedas por favor. Un saludo

Rafa88 · ‎24-11-2018

Movistar partidazo mejora en colores mas vivos pero el brillo muy muy bajo, por lo menos en mi tv samsung...bein la liga muy bien excepto el sonido ambiente q era casi nulo

Rafa88 · ‎07-11-2018

Yo actualmente comparto Netflix en calidad UHD por 3€ y medio al mes, ya se esta especulando q a los q tenemos fusion premium nos haran pagar por ver Netflix, un servidor lo tiene claro, seguire teniendo Netflix como ahora y en mejor calidad, no lo contratare por Movistar..hasta aqui podriamos llegar..

Rafa88 · ‎26-10-2018

ya me lo aclararon en el 1002..el repetidor wifi 5ghz una vez emparejado sale con el mismo nombre y misma contraseña del router, en cambio el de 2,4ghz si que va por el nombre de la pegatina del amplificador y su propia contraseña..

Rafa88 · ‎24-10-2018

buenas, un matiz, los q teneis desco UHD, si quereis volver a ver un evento de futbol o f1 en UHD, en vez de ir aU7D, q os saldra en HD, en la guia de programas retroceder hasta encontrarlo y lo podreis ver en calidad UHD..un saludo

Rafa88 · ‎23-10-2018

buenas, hoy he recibido el amplificador y tengo varias dudas, en el modo repetidor, si es cierto que repite la señal bien en red 5g, pero la duda es que al buscar redes wiffi, por un lado salen las dos del router, y por otro solo sale una del repetidor, en este caso la red 2,4gh, aun asi, conecto con la 5gh que me sale y ya tgo la señal del repetidor, sin introducir clave del amplificador ni nada...entonces para que sirve la red wifi que sale en la pegatina del amplificador?en las instrucciones es bastante lioso, y en la pecatina del amplificador me salen las dos redes con su contraseña..agradezco que alguien me lo aclare por favor, gracias

Rafa88 · ‎21-10-2018

RESOLUCIÓN UHD 3840×2160 RESOLUCIÓN 4K 4096×2160

Rafa88 · ‎21-10-2018

buenas, ambos partidos de hoy han mejorado algo, el de bein creo q algo mas, la F1 bastante bien, de todas maneras, siempre sera mas dificil valorar de igual manera un partido de futbol q cualquier otro evento, ya que las perpectivas de vision son diferentes, en los partidos la vision es muy lejana de los detalles que podamos observar con el UHD, a todo esto esta mañana me llego una compra q hice de un cable hdmi 2.1 y creo que algo mejora, muy poquito pero en mi opinion si...en resumen creo que se ha mejorado un poco respecto a las anteriores semanas..veremos a ver, hay margen de mejora, tambien recordad que el UHD no es lo mismo que 4k, por mucho que digan, 4k esta por encima del UHD..buenas noches a todos

Rafa88 · ‎19-10-2018

a todo esto, he leido por aqui que la calidad de retransmision de hoy en los libres de f1 en UHD ha sido muy buena, vamos a ver si a partir de ya se sigue esa linea...

Rafa88 · ‎17-10-2018

buenas, reseteando tv y deco ya tgo la nueva interfaz, si, es algo menos fluida, respecto a los comentarios de otros compañeros anteriores respecto a la configuracion de pantalla del desco UHD, es cierto que, poniendolo en vez de en automatico, en modo 1080p, mos contenidos se cen algo mas nitidos, asi que, por mucho que nos digan que ha de estar en automatico, no es lo mismo, otra de las cosas que deberian pulir, una de tantas..tb decir q con el puerto hdmi activado el UHD color, q es como yo lo tengo, se gana algo en colorido pero en depende que imagenes en mobimie to notas un pequeño parpadeo de imagen...en fin, son tantas cosas las que hay que arreglar, y por cierto, con las nuevas tarifas q se aplicaran a finales de Octubre, dos cosas hay q puntualizar a mi modo de ver, q el futbol es mas barato nada, el q quiera todo el futbol pagara 130 euros en vez de los 125 actuales, y q los que tenemos premium, el equivalente pasara a costar 155 euros al mes, cua do pagamos en la actualidad 150...

Rafa88 · ‎17-10-2018

Buenos dias, enciendo el deco y no se abre movistar, se queda en negro la pantalla, a alguien le esta pasando, alguien sabe si hay algun problema, he leido q la nueva interfaz esta llegando a Barcelona, Madrid...ese es el motivo?

Rafa88 · ‎15-10-2018

ayer en casa de un familiar, probe la nueva app de movistar actualizada a la nueiva interfaz en una buena tv Samnsung de este año, en la mia la nueva interfaz no ha llegado todavia, y deciros q aun con la nueva interfaz los canales no estan en 1080 ni de coña, max 720p, imagen de deportes como digitalizadaz, es decir, que sin deco, aun es peor todavia la calidad...mucha interfaz nueva pero en dispositivos lo q nos ofrecen es lamentable, ya de deco y uhd prefiero no hablar, y de apps para movil menos aun..

Rafa88 · ‎08-10-2018

Se esta nugando mucho con fuego, en mi opinon, no hace mucho q estoy en Movistar, pero se deberia considerar mas las quejas de los clientes, soy premium, 150 euros mensuales, problemas: DECO: calidad full hd ha empeorado y no son problemas de nuestros televisores. MOVISTAR DISPOSITIVOS: Nefasto, es la palabra, en smart tv la app de Movistar no emite en calidad 1080, en apps android llevamos quejandonos meses de la pesima calidad de imagen que no llega ni a 720p en moviles, no se nos hace ni caso, en ordenadores solo es aceptable con Microsoft Edge, y tampoco te ofrece la calidad real 1080, si quieres obtener calidad, has de instalar un deco virtual (iptv prewier) para ver en pc los contenidos en 1080 y en UHD...en definitiva, movistar dispositivos es un desastre, solo hay que comparar con la calidad que te ofrecen apps como la de Netflix en, por ejemplo, el propio movil. UHD: Bueno, despues de vendernos un alquiler de deco UHD q la mayoria pagamos 50 euros, llegan los primeros contenidos UHD y no son ni mucho menos los q corresponden a una calidad UHD, comparen ustedes señores del servico tecnico el UHD de Movistar con el de Netflix, Prime video e incluso con el canal de TVE en pruebas y sabran de sobra el pesimo servico q se nos esta ofreciendo. A todo esto, y sin animo de polemizar, no nos hacen ni caso, unos cuantos emails a servico tecnico he escrito ya por la pesima calidad de dispositivos en movil y aun ustedes no me han respondio a ninguno. Que por que estamos en Movistar? pues la mayoria por el monopolio futbolistico, contenidos diversos, motor y demas que ustedes perfectamente conocen. Aun asi, la paciencia de los clientes tiene limite, y sobre todo, cuando nos sentimos digamos que ni tan siquiera escuchados, no ponen remedio a las centenares de quejas a diario que les comentamos. Repito, 150 euros mensuales, creo q es un precio para tener lo mejor de lo mejor.. Pero buenos, sin animo de ofender llegara un momento que el monopolio del futbol lo tendran muchas mas compañias a precios de 20 euros, y fibras de 200mg a precios de otros 29 euros, mas llamadas ilimitadas a moviles, veintipico gigas al mes...etc....etc, solo es cuestion de tiempo.. Entonces, cuando por esos precios mas los 3,5 euros al mes por Netflix lo tengamos todo y con una calidad en condiciones, sera cuando se den prisa en tenernos en cuenta de las multiples problematicas de su infraestructura en lo que se refiere a calidad de contenidos. Todo llega, la tecnologia avanza poco a poco, y las ofertas llegaran, asi que ustedes sabran lo que hacen, ya solo como hilo de servicio tecni o de tv, deberian dar explicaciones de lo que esta pasando, no echar balones fuera constantemente, empiezen por ser sinceros y si sus superiores no les dejan explicarnos los problemas, por lo menos, haganle saber que tarde o temprano empezaran a perder miles de clientes por el trato prepotente que se nos esta dando. Buenas noches..

Rafa88 · ‎08-10-2018

bienas a todos..

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