Buenos días, El pasado día 7 le robaron a mi hija el móvil a mi nombre. Tras la denuncia pertinente y el duplicado de la SIM, solicité a mi seguro el reintegro del valor del móvil, pero me piden que les remita el justificante de la baja del imei del teléfono sustraído. Necesitaría pues que se diera de baja dicho imei y me enviaran el justificante correspondiente. Quedo a la espera de que me indiquen como proceder. Saludos.
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