Gracias César. Es lo que quería saber desde hace meses y nadie me supo responder (ni Apple). Un saludo. ... Mostrar más

Hola @danideriglos   Bienvenido a la comunidad   Para poder solicitar la liberación, tienes que llamar al número de atención al cliente desde el extranjer, el número es, 699 99 1004, con el prefijo internacional delante del número. Tendrás que facilitar la siguiente información; Nº teléfono con el que se adquirió el terminal Imei Nif del titular   Salu2 ... Mostrar más

Hol@dagostas2019 , Siempre que tengas puntos puedes canjear sin compromiso, pero si el canje es por zona azul (con compromiso de permanencia) tienes que tener en cuenta los siguientes datos:   La línea tenga una antigüedad de al menos 6 meses en el Servicio MoviStar contrato. Hayan transcurrido al menos 12 meses desde el último canje en la Zona Azul. En caso Baja , de haberse acogido a una oferta de terminal con contrato de permanencia, no queden más de 3 meses para su finalización. Si aunque no hayan transcurrido al menos 12 meses desde el último canje en Zona Azul o le queden más de 3 meses para la finalización del contrato de permanencia, el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga una tarifa de datos en la actualidad, si podrá realizar el canje por zona azul. En caso de tengas más de una línea,  podrás acogerse a las ofertas de Zona Azul con cualquiera de sus líneas, teniendo en cuenta, además de los anteriores requisitos, los siguientes:   Una misma línea, no podrá volver a beneficiarse de las ofertas de la Zona Azul, si las restantes no han disfrutado del mismo número de canjes de la Zona Azul. Salu2 ... Mostrar más

Hola @renault19td       Te he enviado un mensaje privado con la información que me pedías.     Saludos 😉 ... Mostrar más

Tranquilos, ahora que movistar traerá los call center a españa otra vez  y con los minijob aprobados por rajoy en la reforma laboral, movistar avanzara mas hacia......mas beneficios y peor atencion a sus clientes, lo mejor es un cambio de aire, si aire fresco en otra compañia   ... Mostrar más

Lo del tethering y el voip y todo eso lo dicen pero lo he comprobado y ninguna lo tienen limitado. Solo que en el anuncio pone que las tarifas baratas lo tienen limitado y las caras no, pero es simple publicidad. Lo que si realmente cambia es lo de la limitacion de velocidad, que ellos llaman servicio de gestion de velocidad. Eso si lo usas muy poco no lo llegaras a notar xq nunca llegaras a gastar tu limite. Pero en cuanto que descargues algo, uses el gps, tethering, llamadas voip... eso gasta mucho. Las tarifas nuevas tienen realmente de alta ese servicio que hace que te baje la velocidad tanto que queda inutilizable, las antiguas tarifa plana iphone y tarifa plana blackberry aunque dijeran que tamb tenian cada una su correspondiente limitacion no es asi.  Asi que yo de ti no cambiaria las lineas que te quedan a las tarifas de datos nuevas por si algun dia necesitas usar mucho la linea de datos, que no te lo impida la bajada de velocidad. ... Mostrar más