Hola, Me llamo Bárbara Soto, me acabo de dar cuenta que el pasado 10 de abril me pasasteis un cobro de 175,93 € cuando llevo con otra compañía desde el 26 de enero. He llamado a Atención al cliente y me ha indicado que es el cobro por no devolver el router. La persona que me ha cogido el teléfono me ha indicado que llamáis por teléfono para solicitar la devolución o que si no, en la ultima factura me lo teníais que haber indicado. Ni he recibido la ultima factura cuyo importe es 28,18 € que me cargasteis el 5 de marzo, ni me habéis llamado. Quiero que me digáis como podemos solucionar esto ya que nadie por vuestra parte, me ha avisado de este tema y me habéis pasado un cargo de 175€. Si no recibo respuesta devolveré el recibo. Gracias.
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