A mi también me han robado. En mal momento fui a hacer una recarga un fin de semana de manera online... me pasó que de la manera normal da el error ese que le da a todo el mundo de que no está disponible. Me dispuse a hacerla en 3D secure y me cogieron el saldo, 5€. Pero que casualidad, me dió error como a ti. Entonces al día siguiente fui a una tienda a hacer la recarga porque ya del sistema este no me fiaba y porque faltaba 1 día para perder todo el saldo que tengo.He contactado con ellos y enviado incluso la captura del extracto de la recarga fallida y me han dicho que sólo les aparece la recarga (que hice yo en la tienda) el día 14 de mayo y que la otra no. Se te quitan las ganas de seguir siendo de esta compañía. Y ojo, llevaré siéndolo más de 10 - 15 años. Ojalá este mensaje evite que mucha gente no recargue online y vaya a una tienda a hacerla recarga para que no se queden con su dinero.
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