Hola, el leído el hilo con atención y quiero añadirme a los afectados. He probado todo posible según habéis ido indicando, pero los subtítulos no aparecen. Entiendo que es un problema general de implementación y no un problema individual. Espero que deis con la solución. Un saludo.   Vicente desde Mallorca ... Mostrar más

Este es el mensaje que he recibido del 1004 a las 21:09h "Reclamacion 13790576 cerrada. Como le hemos comunicado por telefono, su reclamacion se ha resuelto." Siento decirte que no sé como han cerrado esta reclamación que tu has abierto, puesto que conmigo no han hablado. ¿Resuelto?. ¿Cual es la resolución?.¿Vais a cancelar el cargo indebido? Porque ya os digo, si no me dais una respuesta satisfactoria, iniciaré la portabilidad a otra compañía, veras como entonces si que me vais a llamar de verdad.   Es muy triste que Movistar trate a sus clientes con mentiras.   A ver si puedes averiguar como ha resuelto la reclamación, porque como te digo a mi no me ha llamado como afirman en su mensaje.  Sorpresa me llevaría si resolvieran dándome la razón (y tan rápido), pero sospecho que va ser que no.   Sigo esperando una respuesta satisfactoria.     ... Mostrar más

Ya he realizado la baja de los servicios que NO he contratado, voluntaria, ni involuntariamente. Lo que os estoy reclamando en la anulación del cargo indebido que ni he solicitado ni quiero.   Os envié un mensaje privado con mis datos personales para facilitaros la gestión de mi reclamación. Mirar el privado que os envié anoche y facilitarme un número de reclamación. ... Mostrar más