Se ha resuelto de aquella manera. Efectivamente, el primer capítulo de la serie "Sida: Testimonios en primera persona" ya muestra los subtítulos al seleccionar la opción. Con el segundo no existe ese problema porque directamente no hay opción de Subtítulos. Yo no entiendo cómo se hacen las cosas en Movistar, de verdad. Resulta que se podía arreglar el problema sin tener que pedir la retahíla de datos que solicitan por defecto, aún así dicen que se ha solucionado cuando poco antes otro comercial decía que funcionaba. Y no, no está solucionado. Total, siguen cobrando lo mismo y en breve habrá otra subida de precio.   ... Mostrar más

Muchos años como cliente y siempre lo mismo, alargando las soluciones con estas cosas. Es más rápido que comprobéis que no se ven los subtítulos y acabamos antes. Ya he dicho que para en varios dispositivos con mi cuenta y también a dos personas a las que he preguntado con las suyas. Comprobad si es así y solo en el caso de que veáis que se ven los subtítulos empezáis con el rollo de siempre. No creo que sea tan complicado. ... Mostrar más