Hola @jhons28
Si lo deseas podemos pasar tu consulta a soporte para que te lo puedan comprobar, desde comercial no podemos comprobar incidencias técnicas, o esperar a que nos informen sobre la consulta realizada a despliegue para informarte y luego pasar tu consulta a soporte o bien puedes abrir un nuevo hilo en soporte para que lo puedan revisar y solucionar.
Nos mantenemos a la espera de que nos indiques que deseas realizar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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