Hola Llevo dos años en mi actual domicilio y a pesar de estar rodeado de cajas de fibra se supone que en mi bloque no tengo cobertura para la fibra. He mirado por vuestra web el tema de la cobertura y desde hace un año y medio aproximadamente vuestra web dice que enhorabuena, que en un plazo máximo de 6 meses se instalará y me registré para ser de los primeros en realizar la migración. Como he dicho hace año y medio y la instalación no empieza, bien, debido a mi pésima conexion de cobre de 8mb que me esta amargando la vida, han venido a mi domicilio dos técnicos, y ambos, han coincidido en decirme que la caja de fibra que tengo casi delante de mi casa es absolutamente valida para que yo me enganche, de echo uno de ellos, llamó delante mio a una compañera de fibra y dio el número de la caja, pq según el, tal vez el instalador que la puso no dio de alta mi domicilio y por eso consta que no me pertenece. Le llegó un mensaje conforme en 24/48h me llamarían para iniciar la migración a fibra, y de esto hace ya 6 meses y nadie me ha llamado. El segundo técnico que vino a mi casa me dijo lo mismo, q esa caja y la situación de mi casa es factible conectarme en dicha caja, es mas me dijo llama y di un número falso de vivienda y cuando venga el técnico y te llame di q el número estaba mal y te lo instalará sin problemas. Pues bien el problema esta en que llevo dos años llamando al 1004 para pedir por favor que hagan algo y las chicas de dicho número solo se cierran a lo q les dice el pc, les sale q mi casa no tiene cobertura y punto y q no es posible, y yo pido por favor q venga un técnico a mi domicilio y que no y que no y de ahí no salen, les explico lo que dicen sus compañeros y nada q no. Les digo q bueno q si puedo hacer algo vía telefónica o ayuntamiento yo q se para q inicien la instalación de la dichosa caja y nada, y lleva año y medio con todos los permisos concedidos!!! Mi conexión es patética y ya no se que hacer. Gracias.
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