Buenos días. Os cuento el problema que tengo acerca del acceso al antiguo Yomvi para visualización en dispositivos... Tenemos un Fusion sin deco de Movistar sobre ADSL, (se cambió a este formato para aprovechar el máximo ancho de banda posible a navegación). Pues bien, es imposible que el sistema me proporcione el password para el servicio de Movistar + en dispositivos. El mail es el correcto, pero no lo reconoce la página de recuperación. He llamado varias veces al 1004, han reseteado el sistema de reconocimiento del e-mail, y esperando en todas las ocasiones las 48/72 horas de rigor, no hay forma. En Spam tampoco recibo nada. En el último contacto con el 1004 me dicen que llame al 1002. Francamente, no sé que puede ocurrir ni qué hacer. Me podéis echar una manica? Gracias por anticipado!
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