Pero, en un plazo no superior a 25 días???? Al final nos metemos en otro ciclo de facturación y no va a estar resuelto... De verdad es tan difícil de gestionar esto? cuando está claro que es una incidencia generalizada (somos muchos los usuarios afectados), y desde Movistar sólo copias y pegáis a todos el mismo mensaje? - Tenéis la grabación que me hicisteis cuando la promoción, no? - Sabéis sumar los 12 meses a tal fecha, no? - Sabéis que el el 50% de 72€, son 36€ y no 72€, verdad? Pues ya os he resuelto el problema, ya sólo queda que lo llevéis a cabo, no creo que hagan falta ni 25, ni 15 días, ni incluso 2-3 para resolverlo...
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