De momento el del Galaxy Note fue bien. Te digo cuando pruebe el del S2. Gracias. ... Mostrar más

Hola Nuria te acabo de enviar MP con mis datos. Gracias. ... Mostrar más

Llevo un montón de tiempo gastando en torno a 85 euros mensuales porque me enganchó Movistar con un contrato de permanencia de 24 meses. Me he quejado de lo injusto que es lo de las penalizaciones por semestre...de la valoración hinchada de los móviles que me regalaron. Cambian las tarifas hace meses y me pedían dinero por acogerme a una de las nuevas...increíble. Además debía firmar otra permanencia añadida a la anterior aunque pagara más al mes... ACTITUD COMERCIAL...CERO PATATERO Valoración de clientes como yo de más de 10 años con Movistar...NULA Por eso creo que ni me han llamado para avisar que se finalizó la permanencia ni para darme las gracias por tantos años ni para ofrecerme algo para quedarme. Ya no somos clientes preferentes. Cualquiera que entra nuevo tiene mejor trato y SIN PERMANENCIA. Una vergüenza señores...Comienza MI ÉXODO ... Mostrar más

Buenas tardes, ¡enhorabuena por tu acción! dales duro pues es lo que Movistar se merece, que diferencia con Telefonica. Hay una cosa que te tengo que decir y yo soy el primero que no lo tengo en cuenta, en Movistar hay trabajando gente muy capacitada y Emilio es uno de ellos. Mucha suerte ... Mostrar más

Hoy me ha vuelto a llamar otra persona del departamento de reclamaciones, diferente a la de ayer para decirme exactamente lo mismo, veo la comunicación en el mismo departamento es tan buena como la hora de la respuesta. Han tardao 1 mes exactamente en que se pongan en contacto conmigo despues de la reclamación que puse el pasado 11 de Septiembre en el 1004.   O el personal del departamento es muy lento o el número de reclamaciones es desorbitado, que por desgracia es lo que me temo. ¿sabiais que hay muchas empresas que usan como varemo el numero de reclamaciones y la rapidez (días habiles) para que el cliente se quede satisfecho) ... Mostrar más

    Hola, @movisaldo! Desde la fecha del 01/04/2011 la permanencia pasó a calcularse semestralmente en lugar de mensualmente. Esta medida, cumple con las claúsulas recogidas en los contratos ya que en ellas no se especifica cómo ha de ser el cálculo del prorrateo de la penalización. Saludos ... Mostrar más

El día q yo me vaya me pondrán la alfombra roja...como a ti por lo q parece. Los clientes de la primera época de MOVISTAR no interesamos. Sólo se rigen por contratos y no se mueven para personalizar ofertas. :$ ... Mostrar más

Hola @diovan   Confírmanos con lo que sea porfa   saludos ... Mostrar más

Hola @Tatenen,   Desde Movistar no podemos hacer nada al respecto con una factura de otra compañía De todas formas si no has usado la línea ni recogido los terminales, contacta con ellos para reclamarla la factura y que te la anulen.   Un saludo. ... Mostrar más

Esto lo digo porque igual están esperando a que todas las compañias te hagan pagar el terminal y no hagas la portabilidad de nuevo. Quedandose con un cliente sin entregarle el telefono ... Mostrar más