Hola, Soy de tarjeta y tenia un saldo disponible hasta el 18 de enero. El dia 16 de enero al consultar online el saldo me dice que está agotado, imposible! si no lo he usado. Entro en detalle de movimientos, y, efectivamente, sumando todas las llamadas, aun me quedaban unos 4 ó 5 eurillos. Reclamo online a movistar y aún estoy esperando. Llamé el día 19 al 1004 y me dijeron que un especialista me llamaría. Aún estoy esperando. Acabo de reclamar online otra vez. ¿Alguien me puede aclarar si por la cara me pueden anular el saldo? ¿Qué más puedo hacer?
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