Gracias Toñi, pero me parece ASOMBROSO que me ofrezcais reclamar en segunda instancia, cuando me siento INDEFENSO porque teniendo vosotros las grabaciones en las que solicito el Bono, en las que el técnico me da el visto bueno, teniendo las grabaciones de la llamada días más tarde a un segundo técnico preguntando sobre el tema y diciéndome que todo se me iba a solucionar. Con 2 encuestas de satisfacción. ... Ahora me decís que reclame en segunda instancia... Para qué, para perder el tiempo, ESTOY TARDANDO EN DARME DE BAJA de esta compañía QUE ES SOLO FACHADA, ... PÉSIMA, NEFASTA GESTIÓN, SE RÍEN DE LOS CLIENTES...
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