Yo pensaba que era una avería, llame al 1002 y me costo tres reinicio de router, con su consiguiente des configuración. Nadie me llamo, nadie me dijo nada, ningún ser humano se digno a decirme nada. Fue una llamada de un robot, que me dijo que mi avería estaba solucionada y que si no estaba conforme pulsara, no recuerdo que botón, a los pocos minutos me llega un SMS, para indicarme que llame al 1004. Les llamo y me preguntan en que oferta estoy interesado, les explico y me pasan con un comercial, que ya me explica que en mi factura de agosto a septiembre, me avisaban de dicho cambio. RESULTA que yo contrate Movistaf en OCTUBRE. 24€ tienen la culpa. Así que sigo con 000 00 00 00
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