Hola estoy a la espera que movistar me envie la factura pero dudo mucho que se aplique ya que no he estado sin servicio, lo que me ha pasado es que la imagen se pixelaba a cada instante y asi he estado durante dos meses. Gracias por vuestro tiempo ... Mostrar más

Disculpa creo que no te acabo de entender, telefonica hace un abono automatico? Cuando? Gracias ... Mostrar más

buenas tardes Diana,   ya apenas lo hace, lo hace muy de vez en cuando y por mi parte queda aceptable la solución. pero por favor, ruego que me ayudes una ultima vez, soy usuario de movistar desde 20 y pico de Junio de este año y he tenido problemas desde el primer día (mas de dos meses) te agradecería que me indicaras como proceder a pedir una compensación(descuento) por todas las horas que he tenido que dedicar a este problema(que no han sido pocas) quedo a la espera de tus comentarios    gracias por tu tiempo saludos  ... Mostrar más

Muy buenas dias, el lunes se me reinicio el router y estuvo todo el dia sin hacerlo...bien el martes o miercoles parece que volvisteis a tocar por que se volvio a reiniciar el router y ha vuelto hacerlo. Por favor no se si podeis hacer lo mismo que el lunes gracias ... Mostrar más

Buenos dias, no, no esta resuelta. El tecnico me ha llamado y parecia que no entendia la averia, parecia que le era mas importante cerrar la averia que averiguar el origen del problema, problema que pasa por el centro tecnico, ya que los tecnicos que vienen a casa no pueden hacer mas que verificar la inspeccion visual. Repito, en la primera llamada al centro tecnico se arreglo a medias el problema, por favor, no podeis ir directamente al centro tecnico y que lo acaben de mirar??? Llevo 2 meses con el problema. Y estoy muy aburrido ya. Saludos ... Mostrar más

Buenos dias, me llamaron ayer para que lo volviera a probar, que me habian cargado no se que de unos paquetes. Pero el problema sigue igual. ... Mostrar más

Buenas tardes, No, todavia no se ha resuelto... Esto ya resulta desesperante. Es conectar mas de 2 cosas al router y aparecen pixelaciones en la tv de movistar. Saludos ... Mostrar más

muy buenas tardes,    el tecnico vino a mi casa el este lunes y consigui hablar con el centro tecnico, estuvieron tocando varias cosas y en definitiva se ha solucionado a medias. he estadado estos dias probando y he descubierto que cuando le conectos mas de dos cosas al router por ethernet se producen las pixelaciones. da igual lo que conecte que cuando conecto 3 o 4 cosas, aparecen de nuevo.  entiendo que es una mala configuracion del mismo router o en la forma de tramitar esa informacion.   por favor podeis mirar que este todo bien o que puede ser para que me ocurra esto, ya que no puedo tener todo conectado por wifi, ya que pierdo mucha velocidad e incrementa el ping.   quedo a la espera de vuestros comentarios  gracias  ... Mostrar más

Gracias ... Mostrar más