Buenos días,
Me pongo en contacto con vosotros porque tengo a mi madre con 87 años sin línea fija por cuarta vez desde enero del año pasado, lleva desde el lunes 5 de enero sin servicio. Paga 50 euros con teléfono incluido, y no entiendo porque se la deja sin servicio tantos días cuando a su vez ella tiene conectada la tele asistencia porque vive sola. Su número es <<Editado por seguridad>>. Las otras veces también estuvo bastantes días sin teléfono.
Rogaría que se tuviera en cuenta estas cosas porque para cobrar el servicio si pero para resolverlo desde luego esto está fatal.
Gracias y un saludo.
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