Buenas noches: Desde anoche ya no puedo acceder a Netflix con el mail y la contraseña con la que active el servicio, ahora me dice que mi correo es ***********, con lo que solamente me permite verlo en el deco 4k, no pudiendo verlo en mis otros dos televisores conectados al WiFi de mi casa al desconocer, ni poder resetear la contraseña. Por favor, intenten dar solución ya que en uno de los televisores lo ve mi hija. Gracias por su atención y reciban un saludo.    ****Editado al contener datos personales en público. ... Mostrar más

Buenos días: Ayer instale el MOVISTAR Home que recibí el viernes, después de varios reinicios (un total de siete) no logro que me aparezca la opción de conectar el manos libres, después del vídeo explicativo, me sale enlazar con el DECO y lo da todo por configurado. Dice que también se puede enlazar desde Conectividad, pero solamente me sale las siguientes opciones: Wi-Fi, Desco Movistar + y Luces. La versión de APPs es 1.5.1, la versión del firmware es ES-g1.0_RG3205W1.2.13 y la versión del dispositivo HOME-AASKEY-1. Algo debe estar mal en la versión porque se observa que falta el poder enlazar el manos libres. Adjunto fotos del dispositivo. Gracias por su atención y reciban un saludo. ... Mostrar más