Gracias por la informacion. Como tu compañero me dijo que no era posible devolver el nuevo router ahi estábamos haciendo cábalas de como hacer, porque ya hemos comprobado que no hay espacio suficiente para el. Lo hemos probado y todo funciona ok. Le daremos una vuelta a ver si al final es posible colocarlo de alguna forma. un saludo ... Mostrar más

Yo tambien entiendo que se cambien los routers por los nuevos modelos,  pero si no me entra el nuevo que hacemos? Mando una foto donde tiene que colocarse con la tapa levantada y el router anterior que entra justo.  Algo se me ocurre pero no se si podre hacerlo. Saludos     ... Mostrar más

Hola A mi me sucede lo mismo que @Jorcua y las fechas son las mismas. He leido por el foro que el envio del router tiene mucho retraso. Yo solo lo quiero para ver si se solucionan los problemas que tengo con el actual, que me quedo sin internet de vez en cuando y tengo que andar apagándolo, reseteando y hace una semana vino hasta el tecnico pero tampoco cambio el router. Y ya me ha pasado hace dos dias lo mismo. No se si se solucionara….veremos Saludos y suerte ... Mostrar más

Gracias Maria.   Yo quiero que todo quede como el fusion que contraté con una oferta a mitad de precio durante tres meses, porque yo no he contratado nada nuevo.   Y no voy a la tienda que creo que es porque estoy de vacaciones y no puedo.   Un saludo ... Mostrar más

Gracias Maria.   Ya he enviado los datos solicitados.   Un saludo ... Mostrar más

Gracias Natalia. No recuerdo el sms si lo recibí lo he borrado. Lo que si me lo recuerda es Mi Movistar cada vez que entro que elija un dispositivo.   Tengo otro problema que no se si es este hilo. El dia 14, hace dos dias, recibi dos sms y un email dandome las gracias por haber contratado Netflix y haberlo añadido a mi fusión. Yo en ningún momento he contratado nada. En el email pone que el canal ha sido en tienda. El lunes pasado sí fui a una tienda movistar a hacer unas consultas nada parecido a contratar.   El mismo dia que recibí los mensajes llame al 1004 para explicar todo y solicitar la baja del paquete netflix, me aseguraron que lo hicieron y ahora veo que lo sigo teniendo.   Puedo solicitar la baja de Netflix?. No entiendo como pasa todo esto sin solicitar nada. Yo contraté fusion con una oferta a mitad de precio durante tres meses y con todos estos errores no se como estara, me lo podrian comprobar si sigo con mi oferta?   Un saludo     ... Mostrar más