Hola @joseh2
No es justificar nada, un fallo lo puede tener cualquiera !
Igualmente es una consulta particular y siempre aconsejamos abrir un Hilo en concreto para que lo podamos mirar .
En tu caso no hay pedidos pendientes, puedes solicitar el desco Descodificador UHD , el departamento de logística se pondría en contacto contigo para verificar la dirección y la selección ( autoinstalación o con instalación) , en caso de instalación concretar una cita con el técnico.
De todas formas te vuelvo a pedir disculpas por la confusión y te confirmo que no se ha cambiado nada en tu línea, está todo como lo tenías,
Saludos ; Antonio
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