Acerca de JMICHELPM

fjimene4 · ‎11-05-2023

Pues con la información de la web de contratación tienes que reclamarlo. Porque si no, la posibilidad de bloquear números no tiene sentido. Además tampoco puedes hacer videollamadas porque no reconoce al llamante, si puede o no descolgar con videollamada. Un detalle, si es la primera vez que tu llamas a un móvil, siempre hará llamada de voz, hasta que descuelga y reconozca que admite videollamada. Entonces la segunda vez si podrías hacer videollamada. Si llamas a otro movistar home, te ofrece las dos posibilidades. Pero para todo esto es imprescindible el identificador de llamadas.

Comercial_movistar · ‎20-04-2020

Hola @Wiker72 Sentimos tu malestar pero solo podemos reiterarnos en la información facilitada con anterioridad. Saludos Pilar

Comercial_movistar · ‎14-04-2020

Hola @JMICHELPM En relación a tu consulta, te informamos que hemos realizado la reclamación, tal y como solicitas, del cargo del servicio de Identificación de Llamadas para que nuestro Centro de Atención de Reclamaciones estudie tu caso, presentada el día 14 de abril. Te facilitamos por privado la numeración. Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. Te informarán por email o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción. Debido a la situación excepcional en la que nos encontramos el tiempo de resolución puede ser mayor que los plazos habituales. Un saludo. Yoli

Técnico-Movistar · ‎23-03-2020

Hola @JMICHELPM Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En estos días, debido a la situación de crisis que estamos sufriendo, la calidad de la imagen se puede ver afectada. Una vez que pase esta situación, si notas cualquier anomalía, abre un nuevo hilo para comprobarlo por favor. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. Gracias, un saludo, Ruth

Comercial.Global_movistar · ‎21-03-2020

Hola @JMICHELPM Tomamos nota de tu sugerencia y si tenemos alguna novedad te informaremos. Un saludo y gracias por tu interés. Marcela

Técnico-Movistar · ‎10-10-2019

Hola @JMICHELPM ! Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂 Al marcar el post como solución aceptada, procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros. Gracias por participar en la Comunidad Movistar. Un saludo, Mar.

Comercial-movistar · ‎03-09-2019

Hola @JMICHELPM, Nos alegra que finalmente se haya resuelto todo favorablemente. Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos. Salu2 Maribel

Comercial.Global_movistar · ‎24-08-2019

Hola de nuevo, Gracias a ti por utilizar la Comunidad. Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro! Saludos Pilar

Comercial-movistar · ‎22-01-2019

Hola @JMICHELPM Perfecto, recuerda que estamos por aquí para lo que necesites. Saludos Pilar

Comercial-movistar · ‎29-11-2018

Hola @JMICHELPM Nos alegramos que ya tengas cita para el mismo día 30 que realizas la mudanza. ¿Podemos ayudarte en algo mas? Saludos Jaime.

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