Hola, cuando tienes whatsapp es imprescindible tener internet en el movil, ya sea mediante wifi o una tarifa de internet en el movil (yo uso whatsapp todos los dias) , eso si, los mensajes entre personas que tienen whatsapp es gratis, pero tienes que tener internet para mandar mensaje a cualquier hora. Espero haberte ayudado Saludos     ------------------------------- POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES HONRADA, LEAL, QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES CON LETRA PEQUEÑA. TE FALTA MUCHO MOVISTAR......... ... Mostrar más

Al tener permanencia si te vas, tienes que abonar la penalizacion por rescindir el contrato antes de tiempo, todo es con la base proporcional de lo que te queda por marchar, y legalmente tiene que ser por dias, no por meses como hace movistar. A no ser que movistar este incumpliendo alguna condicion que tienes con ellos (y puedas demostrarlo con papeles, grabaciones o similar) puedes marcharte cuando quieras y presentar una reclamacion a la union de consumidores. Espero haberte sido de ayuda       --------------------------------------------------​--------------------------------------------------   POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES HONRADA, LEAL, SIN LETRA PEQUEÑA Y QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES. TE FALTA MUCHO MOVISTAR.......   ... Mostrar más

Para cancelar una portabilidad yo lo que hice fue: yo soy de movistar y me iba orange, al final cancele la portabilidad llamando a orange y luego a movistar para confirmales que habia cancelado la portabilidad. Por desgracia a los dias de cancelarlo era de orange aunque les constaba que lo habiamos cancelado pero movistar no llamo a orange para confirmarlo y se hizo efectiva la portabilidad.  Llame y llame a movistar para que hiciesen una retroportabilidad, (mientras tanto estuve 7 dias sin linea, ni cogi movil ni tarjeta sim de orange) al final a la semana era de nuevo de movistar. Me viene a las 2 o 3 semanas una factura con penalizacion de 150 euros de orange por cancelar el contrato, cuando habiamos cancelado la portabilidad en los 7 dias legales para ello. Como no se firmó en ningun momento nada a orange (todo fue telefonicamente) llamamos a orange pidiendo numero de reclamacion, nº de empleado y devolviendo el recibo, ya que legalmente sino hay nada firmado no pueden hacer nada los de orange contra uno. Te recomiento que llames insistenmente a movistar para que llamen a vodafone confirmado que quieres seguir con ellos. Espero haberte sido de ayuda Saludos.     ---------------------------------------------------------------------------------------- POR UNA EMPRESA DE TELEFONIA LEGAL, HONRADA Y SIN ENGAÑOS CON LETRA PEQUEÑA. A MOVISTAR LE QUEDA MUCHO..... ... Mostrar más

La ley de LOPD en este caso le ampara porque no puede acceder a sus datos ni nada similar. Le comente a maveka75 la agencia de proteccion de datos española porque MOVISTAR es una empresa española aunque tenga operadores de otro origen-pais. La gente piensa cosas que no son y las pone en mi boca cuando no es asi (por lo que veo). Saludos,   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES HONRADA, LEAL, SIN LETRA PEQUEÑA Y QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES. TE FALTA MUCHO MOVISTAR....... ... Mostrar más

Para tramitarlo tienes una semana legal, porque en ese tiempo te pueden hacer una oferta que te interese, para luego proceder a la anulacion de la portabilidad. Lo habitual es que sea una semana, pasan 7 dias justos y ya eres de la otra compañia. Un saludo, espero haberte ayudado.   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES HONRADA, LEAL, SIN LETRA PEQUEÑA Y QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES. TE FALTA MUCHO MOVISTAR....... ... Mostrar más

Tienes que llamar movistar, porque si vas a a tienda te van a pedir SIEMPRE el numero para canjear el bono, que te lo mandan por mensaje a tu telefono movil, y te lo dan desde la central, es decir, tienes que llamar al 1004 para que te den ese movil, pero creo que va a ser casi imposible que te lo den por ese precio, yo lo consegui por 119 euros siendo una empresa y con permanencia de 2 años. Suerte. Un saludo.     ----------------------------------------------------------------------------------------------------   POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES HONRADA, LEAL, SIN LETRA PEQUEÑA Y QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES. TE FALTA MUCHO MOVISTAR.......   ... Mostrar más

En la web desconozco si lo hay, pero yo lo tengo desde hace una semana en blanco. Aqui en Asturias hay stock y bastante,ya que he tenido que preguntar en mas de una tienda y sí, habia. Un saludo, espero haberte ayudado un poquito. ... Mostrar más

A mi me paso lo mismo. Anule la portabilidad, y al lunes siguiente veo que soy de orange. A pesar de ser una empresa y de insistir reiteradamente a movistar, estuve sin linea una semana. Si necesitas conservar tu numero de movil, lo que hicimos fue ir a una tienda movistar y firmar un papel en el que consta que quieres mantener tu numero de telefono. Y tienes que pedir otra tarjeta SIM. Ten paciencia porque te tardará una semana. Un saludo, espero haberte ayudado. ... Mostrar más

Si no te dan una explicacion puedes ir a poner una denuncia porque estan usando datos sin consentimiento y por lo tanto incumpliendo la ley de proteccion de datos LOPD, que les puede caer una multa de entre 600 euros y 600.000 euros. Lo sé a ciencia cierta. Un saludo ... Mostrar más