Buenos dias. Hace tiempo contraté una tarifa extra de datos de 1 Gb. En los últimos meses la he dado de baja, por no necesitarla ya, tanto por la APP, como por teléfono como personalmente en una tienda Movistar. Y al mes siguiente, sin falta, se me vuelve a cobrar dicho extra de datos, 4'9587 euros. He llamado por teléfono y me dicen que sólo puedo darla de baja por la APP pero es que eso ya lo hice y me dio ok. Les ruego me den de baja ese servicio, ya no sé cuántas veces tengo que hacerlo ni cómo para que sea efectiva. Un saludo
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