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Acerca de jJjuan
jJjuan
Aportador Cinturón Azul
desde
26-01-2012
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Soluciones
18-08-2019
29-10-2018
14:10
4 dias sin linea fija ni internet y seguimos ya el internet nunca paso de dos megas HA Y NO SOY YO SOLO EN MI PUEBLO VARIAS PERSONAS VIVEN SOLAS Y NO TIENEN TELEASISTENCIA POR FALTA DE LINEA.
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01-08-2017
23:22
Tar daran unos 6 meses pero este post lo he abierto el 1/2 /2017 , pero ya puse al principio que un tecnico de Movistar estuviea viendo los postes hacia 2 años y medio con lo que ahora pasa de los 3 años y yo esperando para acabar el cierre de la finca.
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31-07-2017
0:46
Hola an pasado casi 3 meses desde mi ultimo post en esta comunidad y sigo sin saver nada de los postes ni se pusieron en contacto ni vinieron a mirarlos.
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31-07-2017
0:41
solucionado pague una sim nueva 11 euros , porque no iba a estar toda la vida esperando por una sim que nadie sabe por donde anda.
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25-07-2017
0:12
Solicite la portabilidad a Movistar el dia 10/07 en la pagina de Movistar me ponia 0 euros por tarjeta sim y 0 euros por envio el dia 18 me llamaron de Movistar para comprobar datos y hacer una grabacion me dijeron que el dia 20 o el 21 me llegaria la tarjeta sim y el 24 se realizaria la portabilidad desde el dia 11 la empresa zeleris me estubo llamando para confirmar los datos perono me trajeron nada el dia 24 se realiza la portabilidad y yo me quedo sin linea llamo al 1004 y me dicen que no me mandaron la tarjeta sim poque tiene un coste el envio de 10 euros que fuera a una tienda movistar que alli me la darian voy a la tienda y me dicen que lo unico era hacer un duplicado y que valia 11 euros me vine sin nada Portabilidad a Movistar si quiero la sim o pago 11 euros o me quedo sin lineaesto es un robo cre es cosa de ir al juzgado o pagas por cambiar de operador o te quedas sin linea despues de tener el fijo internet television otro movil con ellos y te tratan asi .
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05-05-2017
23:55
Ya han vuelto a pasar otros dos meses y todavía nadie se puso en contacto conmigo, voy esperar otro poco y luego cerrare como pueda la finca, quedaran los tensores por medio del cierre.
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07-03-2017
15:38
Hola buenas tardes ya paso mas de un mes y todavia no se pusieron en contacto conmigo los de planta externa. La otra vez que intente cambiar estos postes fue hace casi 3 años y binieron a verlos alos pocos dias y aun no se nada, esta vez por lo que veo es igual esperare a que caigan de viejos
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01-02-2017
19:59
hola hace aprosimadamente unos 2 años y medio que pedi el cambio de unos postes en mi finca porque la estaba cerrando y los cables tensores que tienes me estorbaban pues pasaban por medio de la malla del cierre vino un empleado de movistar me dijo que si que los cambiarian despues de 8 meses puse un post aqui eso fue el 16/03/2015 me contestaron diciendo que pasarian los datos y que esperaban una pronta solucion como yo estube emfermo desde entonces hasta ahora no me preocupaba la no retirada de los postes ahora que he retomado el cierre de la finca quiero saber si me cambiarian los postes o no Un saludo
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12-09-2016
0:54
Como se pueden desactivar para siempre las LLAMADAS PERDIDAS (MENSAJES DICTADOS) porque ya llame varias veces y sigue igual cada vez que llamo de mi numero principal de fusión al numero adicional y se encuentra fuera de cobertura siempre igual me joden 1 sms de LLAMADAS PERDIDAS (MENSAJES DICTADOS) pedí desactivarlos en los dos móviles y en Movistar canal cliente la conversión de mensajes de voz a sms esta desactivada en los dos no se si es eso lo que tiene que estar desactivado o no si no es eso alguien podría decirme como hacer Un saludo.
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19-07-2016
15:56
cuando ayer puse problema resuelto y que funcionaba todo es porque me funcionaba el movil y ademas me llamaron del 10 02 para comfirmarmequela incidencia estaba solucionada, que habia afectado a varias torres en la zona de Betanzos ,Oza Curtis Abegondo Bergondo Sada Cambre Carral.
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16-07-2016
18:09
Ya se el problema de no recibir llamadas no soy yo solo hoy era feria en Betanzos (A Coruña) y fui al pasar por delante de la tienda de Movistar vi mucha gente y dije que regalaran me acerque y todos iban a lo mismo que no podian recibir llamadas media provincia de A Coruña tiene el mismo problema desde el jueves
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15-07-2016
15:49
desde aller por lo menos no recibo llamadas ni sms solo puedo llamar apage y encendi el terminal llame al 1004 saque la tarjeta sim la bateria puse la tarjeta sim en otro terminal y me pasa lo mismo en el 1004 me dijeron que en brebe me llamarian no se lo que consideran brebe si un dia una semana o un mes
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15-09-2015
18:06
Hola Miguel si ayer a ultima hora me instalaron la tv todo va perfecto gracias . Un saludo
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02-09-2015
22:35
Cuando el16/07/2015 pedi el cambio de fusion tv mas a fusion plus una operadora muy simpatica me dijo que la tv ahora me la podian poner pues al unirse con canal plus si no podian por cobre me la pondrian por satelite pues hoy he comprobado hasta que punto mienten en movistar he llamado al 1004 y me dicen que el pedido fue anulado les pregunto porque y me dicen si el tecnico no se puso en contacto conmigo, nadie contacto comigo .Por lo tanto he llegado a la conclusion que aqui estamos en un pais tercermundista el adsl no vale para nada no tenemos covertura de satelite o el tecnico es tan malo que no sabe ni poner en decodificador pues en mi tv se recibe la señal de movistar plus via satelite codificada claro pero si el tecnico no sabe cual es el satelite yo lo recibo por el astra en la posicion orbital 19.2 este porque ya esta bien mes y medio sin yomvi y que no podiam por cobre eso lo saben los tecnicos en mi caso desde hace 9 años cuando puse el adsl y no sincronizaba el tecnico dijo que pasaria informe para intentar reparar la linea.
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26-07-2015
22:46
Por muy atento que estes siempre te cargan algun mensage de estos si empiezas a llamar i entras en zona sin cobertura siempre me coje claro la cobertura malisima . hoy me cargaron 3 mensages de esos por llamar a un vodafone los 3 seguidos cuando entre en zona de cobertura me llegan 3 sms que no pueden combertir a testo los mensages,no me extraña si los sacan ellos de la manga ,esto es un atropello en toda regla. Es todo lo que nos queda por confiar en movistar nos suben elprecio del fusión ,el del movil y que nos dan a cambio sms a 15 centimos sin pedirlos ,adsl a 2 megas tv online que es una vergüenza,móvil adicional con solo 1 giga y muchas mas cosas,cuando enseñas los test de velocidad que hay aquí en otros lados (lo enseño mí hija en la uni en oxford) y le dijeron en que pais tercermundista vivia, asi nos va en este pais ,
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01-06-2015
0:10
Movistar debería revisar que números tienen cobertura de tv y los que no. Y no dar falsas expectativas a los usuarios ,lo unico que pido esque mi numero figure como sin cobertura de tv que no sea un numero como muchos otros solo con cobertura para las estadisticas y par pagar y sin cobertura en la realidad. Movistar deberia cambiar las tarifas no tener una tarifa unica tener tarifas segun puede dar cobertura de internet o tv y no cobrar a todos igual En las zonas rurales nos martiriza pagamos como los demas las coberturas malisimas adsl 2megas tv no cortes muchas veces Movistar en cambio se lucra con nosotros que si subvenciones para mejorar la cobertura y ella nada los cables por los suelos alguno llevan años etc como va a funcionar asi algo
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02-05-2015
0:26
Quisiera dar de baja los siguientes: Servicios adicionales Alquiler y Mantenimiento Teléfono Servicio Integral Mantenimiento Llamada en espera Llamada a tres Servicio contestador Desvío inmediato Identificación llamada en espera Y quedarme solo con la identificacion de llamada.
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09-04-2015
0:35
Subida de 5 euros total 65 euros ¿por que? Un ADSL de 1 mega y medio con cortes , una tv online con 6 canales que no se pueden ver pues estan siempre cargando. Solucion quedarse con la linea básica y nada mas , pasar el móvil a prepago y parar de usar los teléfonos y para conectarse una conexion wimax que estan instalando muchos en mi zona
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30-03-2015
0:06
Este es el robo mas grande jamas hecho, 5 euros mas al mes en fusión: total 65 euros y 80 céntimos en la linea adicional: total 25 euros .Todo para que . La velocidad sera igual alrededor de los 2 megas .Tv solo online que no se puede ver, pues con menos de 3 megas esta siempre cargando. En el movil adicional no dicen nada de subir megas de descarga Pero bueno nos quedara el consuelo de trabajar para que unas sanguijuelas de movistar vivan de [....] madre Mejor aprobechar ahora y marcharse a otro operador.
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22-03-2015
22:46
Buenas noches. Te envie un pribado, perdona por la tardanza pero me conecto solo los fines de semana Un saludo
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16-03-2015
0:42
Buenas a todos no se donde poner este post lo pongo aqui porque no encontre otro sitio mas apropiado. Mi problema es el siguiente hace aprosimadamente 8 meses pedi el cambio de las arreostias de dos de los tres postes que tengo en la finca,finca que estoy cerrando pues es donde tengo mi casa ,vino un señor de una auxiliar de movistar tomo medidas y saco unas fotos y no se mas nada, quiero acabar de cerrar y no se que hacer pues las arreostias quedarian por medio de la malla del cierre ,lo mejor seria cortarlas y que queden los postes a merced del viento asi no me estropearian el cierre.
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Pedido que tambien fue anulado
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05-01-2015
23:45
Mi linea de adsl tiene tan poca velocidad que no puedo ni ver la tv online ni videos en youtuve es una verguenza que en pleno siglo 21 y a 2Km.y medio de la central si quieres hacer unos trabajos en casa no puedas , yo poco uso internet pero mi problema es en epoca de vacaciones cuando vienen mis hijos traen trabajo para casa pero no lo pueden hacer mi hija tiene que ir a casa de familiares para conectarse (esta en la UAB en el departamento de calculo computacional)ya veran como puede trabajar con 1mega y medio. Sienpre que hago un test de velocidad me pone ¡Ups! Parece que tu velocidad es mejorable. Si el problema persiste, te ofrecemos ayuda en nuestra área de Atención al Cliente Y luego dicen en los periodicos: A Coruña Más de 500 vecinos de Oza dos Ríos tendrán acceso a Internet con el plan de banda larga de la Xunta En total se beneficiarán 25 núcleos de población cuya implantación seguirá en los próximos meses La Voz Oza dos Ríos 16 de enero de 2013 18:27
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16-12-2014
0:41
Fusion TV para todos un ENGAÑO si. A finales de Abril recibo un mensage de Movistar me ofrecen 80 canales de TV al mismo precio llamo al 1004 a principios de Mayo me dicen que tengo cobertura de tv me haen la grabacion de pedido y permanencia despues de 3 meses veo que el pedido fue anulado llamo al 1004 y me dicen que mi bucle no soporta la TV por la atenuacion que es muy alta, despues de ponerlo aqui en el foro una moderadora me volvio a solicitar el pedido de nuevo unos meses me llaman de nuevo de Movistar me dicen si estoy interesado en la TV de Movistar le esplique lo que me habia pasado,me dicen no hay problema hacemos la grabacion yveras como tienes TV no supe mas nada ya pense que no se acordaban de mi pedido .El [....] cuando veo la factura de Noviembre que veo que me cambiaron de Fusion 4G a Fusion TV mas o sea en vez de 80 canales con decodificador y TV multipantalla solo me dan 6 online y que no puedo ver seguido por los cortes de señal. Lo que cosidero un FRAUDE porque en vez de reparar el bucle o cambiar de bucle lo mas facil cobrar lo mismo por menos servicios y encima permanencia por cambiar de tarifa. Una vez se acabe la permanencia uno que se marcha son 3 lineas es muy poco pero gota a gota se vacia el vaso
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08-12-2014
22:59
No es que no tenga cobertura de tv me dieron fusion tv mas en vez de fusion tv para todos que es lo que pedi pero por culpa del bucle que tiene atenuacion excesiva no me dieron otra cosa que esto 6 canales al precio de 80. La solucion seria arreglar el bucle o cambiarlo por otro que no tubiera tanta atenuacion poque con tanta atenuacion incluso el adsl va muy mal la velocidad no supera los 2 megas y con muchos cortes para ver la tv onlinees practicamente imposible hecha mas tiempo recargando que viendose
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03-12-2014
0:44
Despues de leer esto todavia tengo mas dudas primero pedi cambiar fusion 4g por fusion tv para todos me cambiaron a fusion tv mas poque aunque tenia cobertura de tv mi bucle no tenia demasiada atenuacion y me dan 6 canales al mismo precio que los que tienen decodificador lo veo un abuso 6 canales onliney como los veo con1mega y medio que tengo de velocidad y luego dicen de la calidad y los precios de movistar hay que marcharse para otro operador.
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31-10-2014
0:31
Bueno ya veo fusion tv mas es un sucedaneo de lo que pedi y una forma de tener 1 año mas de permanencia .Me parece muy mal pues yo tenia fusion 4 g y me cambian a fusion tv mas sin ni siquiera decirmelo y me entero ahora al mirar la factura Desde que salio la campaña de fusion tv para todos por el mismo precio me llamaron desde el 1004 por 3 veces siempre me decian que tenia cobertura de tv y siempre hice el pedido que al poco aparecia anulado y como siempre yo no esixto nadie me dice nada lo unico aqui en el foro que un moderador me miro y el problema es mi bucle que tiene escesiva atenuacion no por distancia ala central pues son 3 km escasos sera por lo mal que estan las lineas y ahora me ponen una tv que no se ni para que vale ni como se conecta uno a ella llevo mas de un mes que cambiaron y el no decirmelo es una verguenza Como funcionara como el youtube paraver un video de 5 minutos te lleva 15 pues el adsl de hasta 10 mb no da para mas 1 mega ymedio o 2 megas por la noche si hay suerte pero si el dia 1 nunca fallan siempre cobran co a los que tienen todo y luego los politicos se sacan fotos y hablan del pal de banda larga de la xunta de galicia segun este plan yo tengo cobertura desde 2012 Un saludo a todos los descontentos con movistar y que no tenemos otra solucion que aguantarlos pues con mucha libertad de eleccion de compañia de telefonia pero en las zonas rurales todo es movistar y los demas operadores tienen que usar sus lineas,lineas que estan en un estado lamentable no hay mas que ir por la carretera y mirar un poco postes tirados cables por los suelos arboles que llevan desde el "claus" encima de los cables etc
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30-10-2014
0:19
Al mirar la factura de noviembre que me llego hoy al correo electronico, mi sorpresa es la siguiente desde el dia 24 de septiembre me cambiaron para fusion tv mas que no se que es ni como funciona con la covertura que tengo sera imposible que funcione nada pues con 1 mega y medio dudo que pueda ver algo.A mi me ofrecieron por 3 veces fusion tv para todos y la unica contestacion que tuve fue esta que me cambiaron sin decirme nada para esto que no se ni que es, esto es la formalidad de movistar despues de 23 años de cliente
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Te envie un privado. Un saludo.
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El 5 de mayo pedi cambio de fusion a fusion tv el 7de mayo me dicen que hay una incidencia a mediados de junio me embian un mensaje que en 10 dias me instalan la tv el 24 de julio miro en mi movistar y veo que me han cancelado el pedido y nadie me decia nada, llamo al 1004 y me dicen que los tecnicos han considerado cancelar por la elevada atenuacion del bucle .Y yo me pregunto la atenuacion a que es debido pues la distancia desde mi casa a la central telefonica son aprosimadamente 2900 metros (en la zona rural el cable bien se ve y lo medi a pie dando un paseo) lo que tambien vi es el estado de abandono de la linea y creo que la atenuacion sera mas por eso creo que en 23 años que llevo con el telefono en casa no invirtieron ni un euro en la linea y ahora nuestro dinero no es igual que el de otros pues unos pueden tener unos servicios y otros no y pagando lo mismo o mas y encima soportando las lineas por tus propiedades de los otros con esos servicios y riendose de ti. Espero que algun dia las cosas cambien y no tengan que venir a buscar clientes por esta zona . Saludos a todos de un proximo ex cliente.
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28-06-2014
23:38
Hace casi dos meses pedi el cambio de fusion a fusion tv me dieron fecha probable de instalacion el 14/05 el 26/05 hice una reclamacion me dieron nueva fecha de instalacion para el 20/06 el 09/06 me embiaron un mensaje que antes de 10 dias me pondrian la tv hoy es 28/06 y sigo a la espera esto es lo que pasa por vivir a casi 3 Km de la central telefonica los cables estan tan deteriorados y faltos de mantenimiento que incluso el adsl solo llega a 2megas y luego movistar dice en sus anuncios fibra y tv para todos y al mismo precio debian decir fibra y tv solo para los elejidos
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19-05-2014
22:37
En Abril a finales recibi un sms que me decia 80 canales de tv por el mismo precio. Llamo al 1004 y me dicen que si que tengo covertura de tv, esto es el 2/5 el 5/5 me llaman para hacer la grabacion para la permanencia me dicen que un tecnico me llamara el 7/5 me llaman me dicen que hay una incidencia quelo estan solucionando y que me llamaran para instalar el decodificador hoy es 19/5 y no se nada. espero que haber si en un año o dos podre tener tv
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