Hola, acudo aquí para ver si de una vez por todas podéis solucionar mi problema. Llevo con la fibra de 600mb simétrica (o eso creía) desde hace dos semanas. Al principio todo bien, es decir, el problema está desde la instalación, los test de movistar me sale que me da 600 de descarga y 600 de subida, pero a la hora de la verdad, descargando algo, la velocidad de descarga que me llega es la mitad o inferior a la mitad, es decir, 30mb o menos. Me dijeron por teléfono que hasta que no estuviera la portabilidad completada, el número de degustación podría dar problemas y que por eso la fibra no me iba a ir bien hasta entonces (cosa que nunca me creí). Hoy, después de poner una incidencia, ha venido un técnico a mi casa, y el pobre hombre se ha quedado impactado, porque cumpliendo todos los requisitos para que me llegaran los 600mb (procesador, tarjeta de red, cable ethernet...) y conectado el ordenador al lado del router con un cable de cat 5e, la velocidad que tenía de descarga era la que he comentado anteriormente. Después de estar 1h o más haciendo pruebas, me ha dicho que si se supone que me aparece que llegan los 600mb simétricos, él no puede hacer nada más que comprobaciones e irse, ya que no tiene ni idea de por qué a pesar de que me tendría que llegar perfectamente, no me llega más de la mitad de la velocidad de descarga. Por lo tanto, después de dos semanas de desesperación, espero que escribiendo esto por aquí me lo arreglen de una maldita vez, porque estoy pagando 600mb a los cuales me llegan 300 de descarga, y el dinero no se lo regalan a nadie. Eso, o me veré en la obligación de dar de baja todo con la compañía, porque ni el técnico que ha venido a mi casa hoy sabe decirme por qué, a pesar de tener todo en regla y cumplir todos los requisitos, no me llegan los 600mb simétricos, ojo, POR MUCHO QUE DIGAN LOS TEST. Que parece que eso nadie lo entiende, los test dicen misa, a la hora de la verdad, la velocidad que tengo de descarga es la mitad o inferior. Y ya cansa un poco que te tomen por tonto.
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