Buenas ,me llego un msg sms que me aumentaban la fibra a 600 megas gratis,no daban mas explicaciones. Llame al 1004 para ver que era y me dijeron que en un momento me ponian los 600 megas y que no tenia coste ,a las horas de hablar con esta señorita fui a poner la tv la cual yo veia atraves de un decodificador y no funcionaba,volvi a llamar y me dijeron que es que habia cambiando mi contrato con lo cual yo me quede estupefacto,en ningun momento ni en el msg que recibi ni la señorita por tlf me dijo que mi contrato iba a cambiar y las consecuencias que eso tendria,he llamado como 3 veces y me dicen que ya no me pueden cambiar el contrato ,que ahora si quiero tv tengo que pagar 5 euros mas al mes . Mi contrato constaba de fibra 300 ,dos lineas de telefono movil ,fijo ilimitadas . Como pueden cambiarme de contrato sin ningun tipo de grabacion y sin informarme de que me lo van a cambiar ,esto es ilegal y nadie me da una solucion . ... Mostrar más

Pues eso que recibo un sms de que me suben la fibra a 600 megas gratis ,llamo y la chica me dice que ahora mismo me lo activa ,voy a poner la tv y que no tengo tv ,vuelvo a llamar y me dicen que he cambiado de contrato y que si quiero tv tengo que pagar 5 euros mas y encima no me vale el decodificador que tengo ,que ya no se puede volver al contrato que tenia,pero vamos a ver que yo no he solicitado ningun cambio de contrato,esto no puede ser legal ,donde esta la grabacion de que yo he solicitado un cambio de contrato, Como me pueden cambiar de contrato sin yo dar mi permiso ,me parece una [...] en toda regla y encima no quedan otros c..... que tragar ,alucinante ... Mostrar más