Buenas noches, desde el sábado no tenemos internet ni teléfono ni por supuesto Tv. Hemos llamado incontables veces, dicho el Dni cerca de 50 veces, hablado con no sé cuántos técnicos y comerciales. Se supone que en 24-48 horas está solucionado, o al menos se ha puesto en contacto un técnico. Es miércoles, seguimos sin servicio, todas las llamadas son contestadas con reiteramos su incidencia. Sentimos una indefensión absoluta, el cliente no importa nada, no tienes derechos, solo obligaciones. Tan difícil es dar una solución??? Mandar un técnico o que al menos te llamen para quedar???? El servicio es que te pasan de un lado a otro sin avisarte, volver a explicar lo mismo a otra persona, que te pasa a otra y así hasta 8 diferentes en una llamada, para acabar con lo mismo. Que decepción!
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