Hola, me acabo de dar de alta otra vez en Movistar después de muchos años y no puedo acceder a Mi Movistar. Si le doy a recordar contraseña me pide el DNI y el teléfono fijo... Pongo el nuevo fijo y me indica que "El teléfono no pertenece al usuario"- Lo estoy intentado hacer en el ordenador a través de la web. He llamado al 1004 y me han derivado aquí. ¿Qué puedo hacer?
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