Hola @JOSE REY,   Confirmarte que el servicio de Más Megas, sólo se activará en el caso de solicitud de aumento de velocidad o cambio de tarifas tramitadas desde el 27/04/2015.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @JOSE REY,   La información que te ha facilitado pacofreire es correcta el servicio Más Megas se activaría una vez se haga efectiva la subida de velocidad y efectivamente puedes solicitar la desactivación del mismo.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @CAS_2014 ,   Comentarte que actualmente no tienes activado el servicio multisim en tu línea.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @CAS_2014 ,   Para poderlo comprobar, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @Pie48,   Acado de enviarte un mensaje privado con el número de expediente asociado a tu reclamación.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @Pie48,   Para dejar constancia de tu disconformidad y facilitarte el número de expediente, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono fijo, móvil y NIF del titular.   Un saludo ... Mostrar más

Hola @alyaly85,   Además de lo que te comenta thonio, podemos bloquar también el IMEI del terminal para que no lo utilicen con ninguna tarjeta.   Quieres que lo tramite?   Un saludo ... Mostrar más

Hola @erreala87   Pagos Movistar es una forma de pago para aquirir aplicaciones y contenidos o servicios digitales contra la factura de tu línea móvil o saldo prepago, desde cualquier dispositivo: PC, Tablet, móvil, televisión... sin necesidad de facilitar datos bancarios o números de tarjeta de crédito. Así que en principio no sería posible, lo que comentas.   De todos modos, puedes plantear tus dudas sobre el servicio a través del formulario de ayuda de la web del servicio..   Un saludo   ... Mostrar más

Hola @Pie48,   La comunicación se ha realizado por los medios que Movistar a considerado adecuados y ajustados a la legalidad.   Lo lamento, pero no puedo indicarte nada distinto a la información ya facilitada.   Un saludo ... Mostrar más