Acerca de Víctor Cortés

Técnico-Movistar · ‎14-06-2025

Hola @Víctor Cortés Entendemos las molestias que esto pueda estar ocasionando y te ofrecemos nuestras disculpas. Lamentamos no poder brindarte una respuesta más concreta en este momento. Queremos asegurarte que las obras que requieren una mayor gestión ya han sido tramitadas. En este caso, es necesario esperar a que se ejecuten. Nos comunicaremos contigo a través de los medios de contacto registrados en tu solicitud. Un saludo. Oscar.

Técnico-Movistar · ‎09-06-2025

Hola @Víctor Cortés Agradecemos la información que nos indicas sobre las gestiones realizadas con el departamento de planta externa. Por ello mantendremos el hilo abierto para cualquier consulta o inquietud que presentes con referente a la gestión pendiente Cualquier novedad te estarán informando a los medios de contacto como el móvil o correo electrónico registrados en la solicitud. Un saludo. Randy.

Técnico-Movistar · ‎01-05-2025

Hola @Víctor Cortés Vemos que ya has marcado la solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Un saludo. Nicoll.

Técnico-Movistar · ‎31-03-2025

Hola, @LHR87 Entendemos tu frustración por la demora en la gestión de tu solicitud y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Queremos informarte que los técnicos de planta externa, responsables de este tipo de gestiones, están realizando un análisis exhaustivo de la situación. Una vez concluido este análisis, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre los pasos a seguir y los trabajos que se realizarán. Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está causando y esperamos que tu solicitud sea atendida lo antes posible. Un saludo, Juan C.

Nando_771 · ‎28-11-2024

Por favor, liberen el 5g para que podamos tener una conexión en condiciones. gracias.

Técnico-Movistar · ‎09-04-2024

Hola @Víctor Cortés Nos alegra saber que tras las correctas indicaciones facilitadas por @DavidFerMar (al cual agradecemos su participación) te haya funcionado correctamente. Y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Procedemos a cerrar el hilo. Muchas gracias por haber contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Un saludo. Carmen

Comercial_movistar · ‎27-12-2022

Hola @Víctor Cortés Muchas gracias a ti 😉 Hemos comprobado que ya existe un pedido en curso solicitando la instalación. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión. Un saludo Eugenia

Comercial_movistar · ‎02-12-2022

Hola @Víctor Cortés y gracias a ti por contactar con la Comunidad. 🙂 Si lo deseas, puedes realizar una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te puedan informar directamente. Esperamos haber sido de ayuda y si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Saludos Raquel

Comercial_movistar · ‎22-11-2021

Hola @Víctor Cortés Lamentamos los inconvenientes causados. Las fechas que no facilitan desde el área de despliegue son de previsión, por lo que se pueden demorar tanto por factores internos como externos. Saludos. Toñi

Nando_771 · ‎28-11-2024

Por favor, liberen el 5g para que podamos tener una conexión en condiciones. gracias.

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