Buenos días, Sigo sin tener respuesta ni solución a la consulta que hice. Solo necesito que movistar, como distribuidora y propietaria de la red de teléfono que está en mi zona de la consulta, me autorice y me indique por escrito la necesidad de realizar las obras de acometida para conectar mi vivienda con la arqueta de teléfono que me indique movistar. Es decir, autorización y localización de la arqueta donde tengo que acometer debe proporcionármela por escrito Movistar para poder hacer la solicitud "de cala y acometida" al ayuntamiento. Sin esta autorización no puedo hacer la solicitud al ayuntamiento y por tanto no puedo conectarme con fibra y por tanto no puedo contratar el servicio de fibra que necesito. En meses anteriores, técnicos de Cobra han visitado la vivienda y lo único que me han dicho es la necesidad de hacer la acometida, pero ni ellos ni movistar me han dado por escrito la necesidad de esta acometida y la consiguiente autorización para acometer a su arqueta y donde está esa arqueta a la que debo acometer. Por favor necesito una solución que no consigo ni por este medio ni por teléfono, algo que no entiendo. Espero que me puedan dar solución Gracias
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