Buenos días: El día de hoy me he dado de baja al adsl y me comunicaron que el periodo de baja es de 15 días, cuando por ley es de 48 horas. Indico e insisto que veia que el tiempo era menor y me dicen que me he equivocado, en la grabación indico que si es posible quiero un menor tiempo pero ni caso. Reviso la web y veo que el plazo por ley es de 48 horas. Llamo por segunda vez y me dicen que me harán nuevamente la grabación pero no me san ningún número de baja. Dejo constancia que en la gestión de baja A893141218 realizada el 13/09/2018 he solicitado la baja por ley en 48 horas, como lo indica en la página 5 de ESTE ENLACE.
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