Hola, @agusbefa    Sentimos las molestias ocasionadas. En el caso de Movistar Cloud, tenemos un grupo especialista en el servicio que se encarga de responder directamente cualquier consulta o incidencia que tengas.   Para poder acceder tienes que rellenar el formulario disponible en este enlace, y te contactarán.   Un saludo Leidy ... Mostrar más

Hola @agusbefa   Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados por la incidencia del servicio.   Es recomendable que una vez tengas la incidencia te pongas al instante en contacto con nosotros para poder comprobar el tipo de problema técnico y a tener en cuenta para que lo revisen desde el área correspondiente y así mejorar los posibles fallos.   Desde la Comunidad tomamos nota de vuestras aportaciones y son tenidas en cuenta, ya que cuando nos indicáis aquellos aspectos del servicio con los que no estáis de acuerdo nos ayudáis a mejorar. Tu disconformidad, de cualquier modo, queda expuesta en la Comunidad y trasladada al área correspondiente.   Saludos Belén   ... Mostrar más

Hola @agusbefa   Hemos comprobado que @thonio (muchas gracias por tu aportación), te ha ayudado con tu consulta y te ha remitido a los canales de contacto del servicio Movistar Cloud.   No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!   Un saludo Tere ... Mostrar más