Buenas tardes: Hoy hace tres semanas que contraté una Fusión Series por internet y sigo esperando a que vengan a instalar el internet. Vivo en un edificio de construcción nueva y no me llega cobertura ADSL, y ahi empezaron los problemas. Durante tres semanas me he dedicado a llamar TODOS los días al 1004 para que me aclararan en que estado se encontraba mi pedido y en todas y cada una de ellas me han dicho que la solicitut se encontraba retenida, incluso cuando cancelé la antigua orden para generar una nueva con Radio he tenido que escuchar que aún estaba pendiente después de 4 días. No se que hacer, me parece vergonzosa esta situación y mi opinión sobre movistar empeora por momentos. Ruego alguien solucione el problema por favor.
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