Buenas. Les escribo porque desde el día 07 de septiembre he hecho una contratación del paquete fusión+ocio total fibra 600, con portabilidad desde masmovil. A esta fecha no tengo razón de nada. No me han contactado y francamente estoy perdida sin saber si es que hay alguna cosa que yo debía hacer o qué ha pasado, porque me parece demasiado tiempo para hacer una instalación ,cuando otras operadoras más bien están detrás tuyo para terminar de instalar el servicio y ganar un nuevo cliente. El vendedor que me atendió me dio una copia de la solicitud de contratación, me dió las dos tarjetas SIM que me corresponden , me pidió los datos bancarios para afiliar mi cuenta y me dijo que después de 48 horas me llamarían. Me gustaría que me indiquéis que hago? Cuándo van a venir a hacer la instalación? Cuándo se hace la portabilidad? Tampoco puedo comprar el teléfono a plazos hasta que no lleguen y me hace falta. Yo necesito que esto de haga a más tardar esta semana. De verdad que estas cosas hacen que uno se empiece a arrepentir de cambiarse de operador. Un saludo y gracias
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