Desde el 2 al 19 de agosto he tenido los datos desactivados porque estaba en Japón, donde usábamis un router portátil. No obstante, me han cobrado por usar datos los días 4,6, 10 y 11... Éramos cuatro personas conectadas al mismo router portátil y solo me han cobrado a mí, que soy la única de Movistar. El resto, con Pepephone, no han tenido problema alguno. En una tienda me han recomendado que ponga una reclamación, aunque también me han dicho que no me harían ni caso...La he puesto en el 1004. No es ya por los 27€ que me han cargado injustamente, sino por la desfachatez de decirme que no tienen forma de comprobar si los datos estaban desconectados ni durante cuánto tiempo. Si realmente no me devuelven el importe cargado sin motivo, les devolveré yo su paquete fusión y me iré a otra compañía menos fraudulenta.
... Mostrar más