Buenos días, el día 13 de septiembre contraté vía 1004 fusión premiun con dos líneas móviles, pasan un par de días, y no me llaman para la instalación, llamo de nuevo al 1004, y que dice que el pedido está retenido por problemas técnicos y no me dicen más nada, pasan otro par de días más, y no me llama nadie, por lo que llamo de nuevo y ahora me dicen que no hay pares y tienen que ampliarla y que tienen aviso urgente. Estamos a 22 de septiembre y llamo a 1004, y que comenta que no hay nada nuevo. La verdad que es lamentable es servicio que ofrece y para mas, la caja de pares que hay en mi calle está en un estado pésimo y es de poca vergüenza que combran lo que dicen y las instalaciones para darle servicio a los clientes en ese estado. Me gustaría colgar la foto para que os deis cuenta que los estándares de calidad, y como se tienen las instalaciones no son acordé a lo publicado en todos los medios. Es de vergüenza.
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