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Acerca de Toniinot
Toniinot
Aportador Cinturón Blanco
desde
07-10-2018
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Soluciones
01-06-2019
- Comunidad
- :
- Acerca de Toniinot
30-05-2019
20:46
Hola! Si ya está solucionado, el técnico tuvo que cambiar algo del cuadro y de la parabólica. Muchas gracias!
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19-05-2019
17:26
Dije que lo cerréis vosotros, yo la solución no la acepto, no me quedará más remedio que no renovar en agosto ya que el fútbol lo tengo que ver con una tablet pq por satélite no me funciona. No hace falta abrir incidencia si nadie se pone en contacto con nosotros, solo me llamó un día una chica que me comentó que tenían problemas con la retransmisión de los toros y el fútbol y que estarían atentos con mi caso, pero nada más.
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19-05-2019
17:05
Pues si, encima que nadie me soluciona el tema me dicen que acepte la solución. Saludos
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18-05-2019
19:40
Hola, no, desde el último día que di el aviso de que no funcionaba nadie se ha puesto en contacto con nosotros, ahora aparte de tener cortes tampoco tiene audio. En agosto creo que tengo que negociar el nuevo precio ya que lo contraté por 1 año con esa oferta para los que teníamos Vodafone, no renovaré y ya está. Gracias por vuestro tiempo, podéis cerrar el tema.
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13-05-2019
10:47
Buenos días, han llamado a mi madre del 1004 y le han comentado que habíamos comunicado que la avería ya estaba resuelta, es un error pq como dije este fin de semana me fue imposible visionar el fútbol en directo.
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12-05-2019
21:45
Muchas gracias, si es que hoy fue imposible ver el fútbol, lo tuve que ver por la tablet por internet.
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12-05-2019
15:57
Hola, nada, sigue igual con cortes y aveces se queda la pantalla negra con el mensaje de no hay señal.
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11-05-2019
4:30
Este fin de semana vere el fútbol y así podre comprobar si se solucionó, si es el caso cerraré este hilo. Muchas gracias.
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09-05-2019
16:55
Hola, parece ser que era un problema generalizado con el fútbol en directo y los toros, hoy parece que va mejor, me han dicho que harán un seguimiento y que vea que tal me va el fin de semana. Ya comentaré qué tal me funciona. Gracias.
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07-05-2019
11:58
De acuerdo Marisa, pues hoy veré si sigue con problemas y de ser asi llamaré al número que me has dado. Muchas gracias.
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07-05-2019
9:51
Hola, yo tengo contratado fusión con movistar, lo único que al no disponer de fibra me pusieron el decodificador T20, del antiguo digital plus me di de baja. No creo que tenga que llamar a ese número de pago no?
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07-05-2019
7:46
Añado que son cortes pixelados y en determinados momentos también se pone la pantalla negra con el mensaje de no hay señal.
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07-05-2019
7:42
Hola, desde el domingo veo el fútbol con cortes de imagen sonido, tengo el decodificador T20 ya que aquí aún no llega la fibra. Qué puedo hacer? Será problema de la parabólica? Hoy me gustaría ver la champions sin cortes, muchas gracias.
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- Etiquetas:
- decodificador
06-05-2019
21:26
Hola, desde este domingo tengo problemas al visionar partidos de fútbol, se va cortando la señal deformando la imagen, incluso también se pone la pantalla negra y pone un mensaje de sin señal. El aparato es el T20 ya que aquí aún no llegó la fibra, cuál puede ser el problema? Pq mañana me gustaría ver la Champions sin problemas... Muchas gracias.
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Muchísimas gracias Maribel! Ya estoy registrado! Un saludo. 😁
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19-11-2018
11:21
Buenos días Maribel, en principio me traerán un nuevo decodificador y se llevarán el averiado, por 24€. Cuando esté todo bien lo comento para cerrar el hilo. Muchas gracias.
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Hola, y que datos debo darte? Muchas gracias.
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15-11-2018
9:38
Muchas gracias, cuando tenga solución lo comentaré por aquí. Saludos
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Hola y como me doy de baja?
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10-11-2018
20:44
Hola, tengo el decodificador T20 de Movistar y no funciona, se queda sin marcar la hora y el LED en rojo, pulso el mando y se pone verde pero al dejar de pulsar vuelve al rojo, creo que está averiado por lo que he ido leyendo. Puede venir algún técnico y cambiarlo? O existe otra solución? He abierto otro tema pq tampoco puedo registrarme en Movistar plus pq el correo que tenemos es de mi hermana y no recuerda la contraseña. Y me quería registrar para al menos poder ver el partido de mañana domingo mientras se soluciona lo del decodificador. Gracias
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Hola, tengo problemas para poder registrarme en Movistar plus para poder ver la televisión desde mi móvil o tablet, está a nombre de mi madre pero el correo es de mi hermana y es muy antiguo y no recuerda contraseña, cómo puedo registrarme? Gracias
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16-10-2018
21:06
Hola Patricia, ya lo han solucionado, al final me han puesto un router anterior, más antiguo, y ahora no hay problema en parar el router con el filtrado Mac activo, funciona sin problemas como debería ser. Muchas gracias por tu atención. Saludos.
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16-10-2018
12:09
De acuerdo, muchas gracias Patricia, cuando vengan si lo solucionan lo comentaré en este hilo.
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16-10-2018
12:01
Muchas gracias Patricia, y el número para que lo necesito? Me lo preguntará el técnico?
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16-10-2018
10:23
Hola, no funciona, no sé si es mejor cerrar el tema pq no creo que encuentre la solución. Nunca en ninguna compañía me había encontrado que al tener el filtrado Mac activo si se reinicia el router ya no funciona el wifi, y para que vuelva a funcionar tener que entrar al router por cable y inhabilitar y volver a habilitar el wifi.
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11-10-2018
11:59
Hola, pq he tenido que entrar al router desde el pc por cable, por cable sigue funcionando, y dentro del router desactivado el wifi y lo vuelvo a activar y ya funciona. Cuando paro el router yo mismo o por un corte de luz deja de funcionar el wifi, solo me pasa si activo el filtrado Mac, sin él no me pasa. Y sobre tu pregunta de los dispositivos, no funciona ninguno, ni mi móvil, ni el de mi hermana y mi madre, ni Chromecast, ni tablets.
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11-10-2018
11:05
Nada, apago el router y lo enciendo y ya no funciona el wifi en ningún dispositivo.
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11-10-2018
9:20
Buenos días, es que el problema que he detectado es que al añadir direcciones Mac afecta al wifi si apago el router, sin el Mac activado puedo apagarlo y el wifi no se ve afectado. Servirá de algo hacer ese reset? Pq las direcciones Mac las quiero poner pq no quiero dejar mi conexión sin esa seguridad.
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11-10-2018
0:02
Hola he apagado el router y al volver a encenderlo ya no funciona el wifi, si hago ese reset que comentas me borrará la direcciones Mac que tengo añadidas no?
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10-10-2018
11:36
Hola, estos días abrí un tema por un problema con el wifi que si por algún corte de luz o si paraba el router ningún dispositivo se podía conectar, solo lo conseguía arreglarlo conectándome por cable con el pc y accediendo al router y deshabilitando el wifi y volviendolo a activar, ayer vino un técnico y cambio el router y me dijo que era problema del cable que el operario que lo instaló utilizó el de Vodafone, pero hoy ya no funciona y me he dado cuenta que esto pasa cuando activo el filtrado Mac, sin el filtrado Mac aunque apague el router al volverlo a encender se conectan todos los dispositivos sin problema, pero con el filtrado me pasa esto. A qué es debido? Antes con Vodafone tenia el filtrado Mac y no había problemas. El hilo es este https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Problemas-wifi-inhabilitado/td-p/3596405 Me atendió Samuel. Gracias
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09-10-2018
20:37
Hola Samuel, parece que ya está solucionado, según el técnico era problema del cable de teléfono pq el que instaló internet aprovechó el cable de Vodafone, de todas formas puso un router nuevo. Muchas gracias.
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09-10-2018
7:41
Hola, ahora mismo he parado el router y lo he encendido y ya no funciona el wifi, osea que con cualquier corte de luz o reinicio del router me quedo sin wifi, solo lo puedo arreglar conectándome con cable en el pc y deshabilitando el wifi y volviendo a habilitarlo. A qué ves debido? Saludos
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08-10-2018
20:27
De acuerdo, si dadme varios días para ver si vuelve a quedar deshabilitado, ya les comentaré qué tal funciona, muchas gracias.
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08-10-2018
19:01
Hola, muchas gracias, estos días iré probando y ya comentaré si se solucionó el problema o no. Qué es eso de la telecarga?
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07-10-2018
11:35
Hola, desde que me pusieron ADSL de Movistar tengo problemas con el wifi, se inhabilita solo y ningún aparato se puede conectar, ni parando el router se soluciona. La única solución que he encontrado es acceder al router con cable con el PC y deshabilitar el wifi y volverlo a habilitar, automáticamente se soluciona el problema. Alguna solución para que no se inhabilita solo? Gracias
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