Esta compañía es una vergüenza. Tuve que irme a Vodafone porque no me respetaron la oferta por la que hice la portabilidad con ellos. Tras meses de reclamaciones siempre me decían que no llevaba razón porque había hecho un cambio de domicilio y tenía grabada a TRES TELEOPERADORAS diciéndome que con el cambio de domicilio se me respetaba. Para mi sorpresa que siendo clienta de Vodafone desde el 2 de febrero siguen pasándome recibos por la línea fija y ahora por una línea móvil que se porto a Orange. Es una auténtica vergüenza. En mi vida recomendaría a nadie esta compañía. Mañana iré a consumo para denunciar este caso y también reclamaré lo de meses atrás que ya se me había olvidado. ... Mostrar más

Buenas tardes, Sigo teniendo problemas con Movistar. Claramente el mayor error de mi vida el cambiarme a esta compañia. Me cobran facturas indebidas y siempre me rechazan diciendo que no corresponde. En la última factura baje al paquete más básico de 48€ para mientras hacía la portabilidad. Para mi sorpresa hoy me cobran 88€. Estoy en proceso de portabilidad a VODAFONE ( que es mucho más seria que esta empresa) y no contestan a la orden de portabilidad. Esperarán a sacarme todo el dinero posible. Eso si... van a gastar más en empleados recogiendo mis reclamaciones que en devolverme lo que es mío. Mi consejo es que NUNCA CONTRATÉIS NADA CON MOVISTAR. Por mi parte ya están denunciados en consumo por impresentables. Gracias ... Mostrar más

Buenos días, El pasado mes de julio cambié desde Orange ya que desde la web aproveché una oferta de fusión por 38€ los 12 primeros meses. Al mes por motivos laborales tuve que hacer un cambio de domicilio. Llame para pedir una baja y un alta pero desde atención al cliente me dijeron literal: SE RESPETA LA OFERTA SI ES UN CAMBIO DE DOMICILIO. Para mi sorpresa me empiezan a cobrar 65 euros mensuales. Llamo de nuevo y dos teleoperadoras diferentes me dicen que si hay cambio de docimicilio se respeta la oferta y que habrá sido un error. Me llego hace una semana la carta de contestación a mi reclamación diciéndome que no procedía ya que hubo un cambio de docimicilio. Entre todos ellos se contradicen. El último recibo lo he atendido pero los dos primeros después de estar más de 1 hora intentando contactar los devolví. Ahora me cortan la línea y me piden 30€ más por reactivarla. Una auténtica vergüenza. No volveré a contratar con Movistar nada más en vida y espero que esto llegue a todas las personas posibles. ME SIENTO ENGAÑADA ... Mostrar más