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Acerca de Javi82mg
Javi82mg
Aportador Cinturón Verde
desde
08-10-2018
32
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0
Votos
1
Solución
13-12-2018
12-12-2018
20:46
Muy bien,gracias Ascen. Un saludo.
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09-12-2018
13:45
Buenos dias,muy bien,gracias.
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07-12-2018
10:31
Buenos dias,de paso prodrian preguntarle a la empresa instaladora si han tenido algun problema de canalizacion en un tramo de 48 metros y por eso estamos sin fibra mas de 100 viviendas,superando el limite de tiempo de construccion y llevando asi mas de mes y medio. Gracias y un saludo.
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03-12-2018
18:08
Perfecto,muchas gracias Antonio. Un saludo.
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03-12-2018
13:39
Buenos dias Fatima,translada de paso tambien la mia que vivimos a 100 metros el uno del otro y yo estoy en construccion desde el 17/03/2018. Un saludo.
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01-12-2018
13:34
Buenos dias 77juan,perdona mi intromision en tu hilo,pero claro,veo una repuesta de un comercial que me afecta. Buenos dias Paco,veo que en tu respuesta mas arriba,indicas que el periodo maximo de construccion es 6 meses,tengo mi propio hilo el cual he tenido que dejar de lado y darlo por perdido por no darme ninguna solucion/respuesta. Llevo en construccion,como bien le indica su sistema(y la foto que expuse y me eliminasteis) desde el 17/03/2018. Si segun ustedes no hay ningun problema,esta todo listo (cables,canalizacion hasta central,cto en cuarto de riti),¿como me dicen que espere 3 meses mas?¿donde estan esos 6 MESES MAXIMOS). De nuevo te pido disculpas 77juan por escribir en tu hilo. Pero creo que estos no activan hasta tener X reservas,para no ofrecerle la fibra en bandeja a otras compañias,de ese modo,los que estamos con Movistar estamos pensando en cambiar. Gracias y un saludo.
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26-11-2018
17:11
Perfecto Ascen,no nos dejais otra que esperar,asi que es lo que toca. En 3 meses nos vemos. Un saludo y que vaya todo bien.
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25-11-2018
15:56
Buenas tardes Miguel,todos los datos de carácter personal que aparecen en la foto están editados y censurados,no entiendo eso de “ese tipo”,si me pongo en contacto con ustedes,es por que según su política,la construcción tarda 6 meses,como bien aparece en la foto que acaba de editar,está en construcción desde el 17/03/2018,ahora bien,Si su politica a cambiado y esa fase tarda más de 6 meses,sin problemas,en los pueblos llevamos años esperando que llegue la fibra,da igual esperar,3/6/9 meses o un año más,solo quería informarme por que el tiempo a sobrepasado los plazos. Un saludo.
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23-11-2018
11:07
Hay que reconocer que en nuestro pueblo,el que mejor servicio tiene es Movistar,en internet claro,los moviles con Orange no se mueven del 4g y sabes la mala cobertura que tenemos aqui,yo lo tengo muy claro,como para el 15 del mes que viene no este esto aclarado,hablare con los vecinos de mi bloque y vemos que hacemos,ellos lo tienen muy claro,para ver netflix,ps4......en fibra da igual Orange que movistar....jazztel no tiene cobertura. Asi que ustedes mismos señores de Movistar.....
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23-11-2018
10:54
Yo intento guardar las formas,pero si,es penoso que estes jugando a un juego y tengas que desconectar todos los aparatos del wifi por que sube a 150 de ping,es penoso descargar 100 gigas y pegarte 2 dias(y el vecino de 300 metros en 20 minutos),es penoso ver como solo falta que alguien pulse un boton y no lo haga,es penoso que tenga 2 moviles con Orange y se me termine la permanencia el 09/01/2019 y quiera salir de esa compañia,y me tenga que quedar con ellos añadiendole el internet por toda esta gestion que estan llevando Movistar.
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23-11-2018
10:35
Pues seria una idea....... Lo que esta claro es que la zona Balerma Paradise,calle Lonja,Princesa Sofia,calle colegios/guarderia,50 viviendas...... en tres meses cableada y activada. Nosotros en construccion desde Marzo,sin que nos digan nada y pagando 55$ por adsl.
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23-11-2018
10:06
Y yo en el edifico marron enfrente del Cafe de Palma,en esa calle hay 5 bloques con 25 viviendas cada uno,no tendran ganas de ganar dinero. Y encima calle Prosperidad,es decir,donde esta la central......no entiendo la situacion,lo que si tengo claro es que a la vez que activa ellos,activa tambien orange(lo se por que en la casa de mi madre,en la Pricesa Sofia,activo Movistar y al dia siguiente se podia contratar con Orange)asi que ellos mismos,la gente esta muy quemada....
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23-11-2018
9:56
Buenas Alejandro,yo estoy en la misma situacion que tu,creo que vivimos a 150 metros el uno del otro y nada,se que esta toda la infraestructura terminada,(tengo conocidos en Movistar)solo falta la activacion,pero no se quien debe encargarse de ello,por que llevo mas de 40 dias esperando un contestacion tipo (en 15 dias,o para enero........) y nadie me la da,entiendo que en la fase de permisos no hay estipulado un tiempo,pero es que nosotros estamos con todo terminado,asi que no lo entiendo. Un saludo y a ver si tenemos suerte y no la activan pronto.
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22-11-2018
11:32
Buenos dias Fatima,que esta en construccion lo se,si me pongo en contacto con ustedes es por que ha sobrepasado el tiempo que dan de plazo para esa fase (6 meses),y segun me consta,como les he mandado la foto,los permisos estan concedidos y en construccion desde el 17/03/2018. Tambien me consta de que toda la acometida hasta la central esta hecha y solo faltaria la activacion. La reserva la he hecho 20 veces y si me pongo en contacto con ustedes es por que se han sobrepasado los tiempos que usan para sus fases (si estuviera dentro de ese tiempo,esperaria sin mas)con lo que doy por echo que hay algun contratiempo y ustedes no pueden/quieren comunicarmelo. Han pasado 43 dias desde que abri el hilo,me han contestado con un enlace con las fases y otro para la reserva. Gracias por su tiempo,pero estoy igual que cuando abri el hilo, (bueno,igual no,43 dias mas viejo) Un saludo.
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17-11-2018
11:56
Buenos dias Fatima,gracias por contestar,muy bien,quedo a la espera,le mando una foto mas por privado por si ayuda en algo. Y de nuevo doy las gracias,no esperaba ya a estas alturas contestacion.
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14-11-2018
10:15
Buenos dias,viendo el nulo interes por vuestra parte,"comerciales de movistar"cierro el hilo ya que desde que lo abri el dia 08/10/2018,solo me han contestado con un enlace de las fases de la fibra optica,solo toca esperar y en cuanto este activada comprobar cobertura y ver que compañias hay disponibles.Suerte a los que esperan la fibra. PD-Espero que no me manden el enlace para puntuar la atencion,por que..... Gracias.
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13-11-2018
10:35
13 dias y nada? No se que mas hacer para que algun moderador/comercial se digne a responder a la pregunta que hago,si no esta en sus manos,diganmelo y busco otra forma,pero la solucion no es dejar a un CLIENTE esperando 13 dias sin decir nada. Expongo por ultima vez el caso,si no responden,sin problemas,seguro que cuando activen la fibra hay otras compañias que tambien las usaran,200 metros de calle,5 bloques,118 viviendas,en mi bloque 8 interesados en fibra,cables instalados en riti,ctos en riti,cables hasta central instalados,en construccion desde 17/03/2018,"perdonen si dije desde enero,no era correcto" Saben ustedes cuando podremos disfrutar del servicio? hay algun problema? Gracias y perdonen si he usado un poco de sarcasmo,pero es que llevo 13 dias sin contestacion de ustedes.
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09-11-2018
10:13
Se digna algun comercial/moderador a darme alguna respuesta,que llevo 9 dias hablando solo.Vergonzoso. No pido un respuesta/solucion en el acto,pero por lo menos decirme que lo estais mirando,comprobando.....que veo que a otras personas le llevais un seguimiento. Gracias.
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08-11-2018
18:47
añado foto por si sirve de algo,no se necesita vertical que es edificio moderno y cada casa esta canalizada hasta el riti.
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07-11-2018
13:33
Desde el dia 31/10 nada? no se,diganme que lo estan mirando,que no le han dado la informacion..... Gracias.
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06-11-2018
13:02
Se que dependen de informacion de otro departamento y la gente no para de preguntar,pero sabemos algo nuevo?,vuelvo a exponer mi caso,casi un año en construccion,cable y cto colocada en el cuarto de telecomunicaciones,vecinos a menos de 200 mt con cobertura,supongo que ha habido algun problema en algo,por que si no ya deberia poder contratar y si no es asi,el que tenga que activarla,que lo haga. Gracias y comprendo que van atope de trabajo,pero claro,la gente somos impacientes por naturaleza.
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05-11-2018
12:30
Buenos dias,hago otra prugunta,es normal que me llamen de Orange diciendome que tengo cobertura ya con ellos cuando la CTO es de Movistar y en su paguina de cobertura aun aparece tras 1 AÑO lo de en 2 meses te llamanos? Gracias.
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30-10-2018
18:59
Buenas Raquel,el esquema de construcción de fibra lo conozco,solo que lleva demasiado tiempo en construcción,tengo el cable al edificio,la cto numerada instalada en el cuarto de riti,veo que en otras conversaciones dais periodos de tiempo concretos,solo pido eso,un periodo,por que en fase de construcción va un año. Gracias por adelantado.
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08-10-2018
13:30
Buenos días,me pongo en contacto con ustedes por que es desquiciante ver como todas las casas a tu alrededor van teniendo cobertura y en tu edificio pone desde enero que en 2 meses te llamamos,llamas por teléfono y no te dicen nada claro,a ver si por este medio podemos sacar algo en claro.un saludo y gracias de antemano.
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