Hola: Ayer se me ocurrió restaurar mi móvil a valores de fábrica como otra opción y......¡¡¡¡ha funcionado!!!!! Se ha resuelto mi problema. Quiero agradecer el interés y los esfuerzos que habéis realizado para tratar de resolver el problema. Gracias por todo.   Un saludo ... Mostrar más

Buenos días: En todos los demás dispositivos en que he probado (PC y tablet) me funciona sin ningún problema. Respecto a la conexión de datos, he probado sólo por wifi, sólo por datos, con 3G, con 4G,.....y sigue sin funcionar.   He probado a instalar la app en el móvil de mi mujer, un Xiaomi Note 4 u sí funciona sin problemas.   Un saludo ... Mostrar más

No sé si sería adecuado pero ....¿y si probase con una versión anterior de la app Movistar +? Antes sí que funcionaba sin problemas.   Un saludo ... Mostrar más

Buenos días: He probado lo que me indicas: desvincular el dispositivo y volver a vincularlo, pero seguimos sin resultados. Sigue sin funcionar. El caso es que al abrir un canal, la publicidad previa que traen algunos en formato de video sí que se reproduce inmediatamente, pero después intenta conectarse al canal y se queda ahí, dando vueltas el círculo de emmedio. Te adjunto dos capturas de pantalla:                             Y se queda ahí....   Un saludo ... Mostrar más

Hola:  No hay molestia alguna. Sí a todo: otras aplicaciones tienen conexión a internet sin problemas, tanto con datos móviles como con wifi. También puedo desinstalar e instalar la aplicación, de hecho lo he hecho varias veces. Me he logeado, y todo hasta ahí sin problemas. ... Mostrar más