Hola buenas tardes, mi consulta es por que después de dos meses me reclaman la entrega del router y de fibra, cosa que nunca me opuse pero nadie me informo, incluso después de dos llamadas al 1004 para que me versificar que tenia todo al día y me podía cambiar de compañía sin ninguna penalización ya que llevaba varios años con vosotros. Mi pregunta es que puedo hacer para que no se me cobre esa factura ya que a parte de desproporcionada, no aparece por ningún sitio en mi contrato. Entiendo que tendré que devolver el equipo que lo guarde por si pasaba algo de esto, pero no se si existe un plazo o algo, o si devolviéndolo queda saldada la deuda. He leído por algún post que solicitan un numero de referencia de la baja o algo parecido me lo podrían proporcionar?? ¿entregando el equipo se pude devolver el recibo?? Un saludo y gracias
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