Buenas tardes, Hace ya dos meses que solicitamos el cambio de tarifa a Fusión 0 con descodificador wifi, con la intención de ahorrar en la factura ya que no consumimos lo que tenemos contratado y esta nueva tarifa se ajusta mejor a nuestras necesidades. Desde el principio he dejado claro que no queríamos una instalación con cables vistos para el descodificador de TV, por eso estamos dispuestos a pagar 50€ por el descodificador wifi. El 2 de noviembre vino el técnico a casa pero no tenía constancia de esto y no hizo instalación ninguna. En el último mensaje recibido me decís que no se ha hecho el cambio de tarifa por este motivo, y que primero se tramitará el cambio de tarifa y una vez hecho esto se tramitará blanco TV con descodificador wifi. Me gustaría saber cuándo se realizará el cambio de tarifa, porque como ya he dicho nuestra intención es ahorrar, y Movistar acaba de comunicar una nueva subida de precio incrementándose en 5€ la tarifa que tenemos vigente actualmente. También me gustaría saber si habrá incremento de precio para la tarifa fusión 0 a la que hemos solicitado el cambio. Os agradecería que trataseis de solucionarlo lo antes posible, ya que llevo 2 meses esperando por este cambio. Un saludo
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