Buenas, Recibí un correo electrónico con el siguiente mensaje: "En relación a tu consulta, te informamos que en respuesta a la reclamación nº: 201900049858 que nos indicas, vamos a reintegrarte 46,55€ más impuestos, mediante transferencia o deduciendo los importes pendientes de pago si fuera el caso, hasta el 26/05/2019 fecha en la que finaliza la promoción." A lo que respondí con las siguientes dudas: 1. ¿Se me hace un ingreso por dicho importe a mi cuenta bancaria donde se me cargan los recibos mensuales?. 2. ¿El importe que se me abona es respecto a las dos facturas cobradas hasta el día de hoy?. 3. ¿Se me van aplicar los descuentos en las próximas facturas hasta el 26/05/19? La respuesta fue la siguiente y la verdad no me resolvió ninguna duda de las que tenía: "Te informamos que se realiza cada mes la compensación correspondiente mediante transferencia bancaria hasta la fecha en la que te corresponde tener aplicada la promoción." Agradecería que me aclarasen las dudas para poder cerrar de una vez esta odisea. Gracias.
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