Buenas tardes: Quiero sumarme a ese gran descontento que surge por las portabilidades que no llegan a realizarse nunca, cuando te hacen partícipe de esa base de datos o [....] que se llama Telco. Mi indignación llega ya a límites insospechados. Llevo desde el día 28 de septiembre solicitando una retroportabilidad de mi número de teléfono que está en otra compañía, para acogerme a una contraoferta que me hizo una señorita de movistar, haciendo constar mi conformidad y diciendo que en 24-48 horas portaría la línea. A día de hoy, después de hacer 3 verificaciones, 5 o 6 reclamaciones y de hablar inutilmente con el 1004 casi todos los días , sigo en la otra compañía. La única preocupación de los operadores del 1004 es que puntúes su desastrosa atención. Por lo que a mí respecta en cuanto a este servicio, que debería desaparecer y a Movistar mi puntuación está por debajo de 0. En lo que al departamento de reclamaciones que desaparezca también, porque se está pagando a gente que con desgana toma nota de tus quejas. Quejas que son contestadas por una máquina (y se quedan tan a gusto) con una plantilla tipo para todo el mundo. Pero ya se sabe que estas grandes empresas que tienen el monopolio de las telecomunicaciones, les da igual todo, son una vergüenza y solo ven grandes cantidades de dinero para esos privilegiados que están en lo mas alto.
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