Comunidad Movistar

JVM 7 · ‎16-09-2019

Buenas noches Mar, Después de restaurar lo valores de fábrica y reconfigurar otra vez el router, SIGUE SIN FUNCIONAR LA EDICIÓN en la app.....

JVM 7 · ‎13-09-2019

Buenas tardes Mar, No , todavía no. Después de varios meses sin respuesta por vuestra parte, dame unos días, si no es mucho pedir.... Gracias

JVM 7 · ‎10-09-2019

Buenas, no he podido porque cada vez que intento entrar a "Alejandra" me dice: "En este momento no podemos ofrecerte este servicio. Puedes volver a cargar tus datos. Disculpa las molestias."

JVM 7 · ‎05-09-2019

Buenas, Si realizo un reset de fábrica pierdo todas mis configuraciones, que no son pocas,además de las actuaciones que hacéis al propio router...y que dan bastantes problemas a dichas configuraciones. La solución que dais es peor que la funcionalidad de editar. Lo que pienso es que debéis enviarme un nuevo router más potente y fiable ya que utilizo muchos "aparatos" y este router está un poco "obsoleto". Gracias

JVM 7 · ‎04-09-2019

Buenas tardes Mar, Sí, la línea fija acaba en 10.

JVM 7 · ‎03-09-2019

Buenas tardes Hecho todo lo que me dices, SIGUE SON PODER EDITAR!!!! CREO que este tema ya es un poco vergonzoso...

JVM 7 · ‎30-05-2019

Hola Llevo yo meses con este problema. He desinstalado, reinstalado, reiniciado, utilizado otro móvil, apagado y encendido móvil, router, etc, etc. Y JAMAS ME DEJA EDITAR:"no es posible editar en este momento". Creo que la gente desiste de estos hilos por aburrimiento. Gracias

JVM 7 · ‎31-01-2019

Buenas noches, Sabemos algo????? Por otra parte, porqué no puedo acceder a canal cliente Movistar con mi usuario y contraseña???

JVM 7 · ‎30-01-2019

Buenas tardes, llevamos mas de una semana con este tema. ¿Hay algún problema? He visto en otros Asuntos anteriores que la respuesta ha sido inmediata. Gracias por responder en privado.

JVM 7 · ‎29-01-2019

Buenas, esta opción online no sirve, ya que mi móvil actual (con el que utilizo mi número de siempre) es libre.

JVM 7 · ‎29-01-2019

Buenos días, tenéis alguna respuesta? Gracias por responder

JVM 7 · ‎23-01-2019

Buenas tardes, necesito por favor me digáis la manera de liberar un BB Z10 que tengo de mi empresa desde hace años sin utilizar y la he rescatado del fondo de mi cajón. Espero vuestra respuesta. Gracias!!!

JVM 7 · ‎08-11-2018

Hola Mar, Pues como habéis eliminado el control parental, espero urgentemente esa nueva versión de la app que comentaste. Atentamente

JVM 7 · ‎01-11-2018

Hola Mar, no me parece "correcto" que se quite esta opción para tener un control de los accesos familiares, incluso habéis quitado el filtrado por mac….. Entiendo que no hay marcha atrás, y que nos "obligáis" a instalarnos la app de Smart Wifi (la cual la tengo hace tiempo y no es muy fiable, ya que no detecta todo lo que está conectado). En esta app tengo opción a bloquear (siempre que detecte el aparato, tal y como he comentado anteriormente) pero sin acotar entre horas. Espero que la V2.0 como dices permita esto. No puedo dar por finalizado este problema. A la espera de tus comentarios. Gracias

JVM 7 · ‎24-10-2018

Desde hace días ha desaparecido, con lo cual no puedo controlar los ordenadores y móviles de mis hijos. Por favor solventen este problema. Gracias

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