Resulta que hago una portabilidad por teléfono de 3 lineas moviles, un fijo,televisión, fibra y adsl y la oferta que me hacen me convencen y sigo adelante. Me vienen a instalar la fibra,el adsl y hasta ahí todo correcto. Me mandan un correo electrónico diciendo que la portabilidad se me hará la noche del 28 de octubre y tengo que recoger las tarjetas en cualquier tienda amtes de dicho dia. Hoy me voy al cc xanadu y digo que vengo a recoger las tarjetas y me dicen que ellos ahí en tienda no tienen ninguna orden para entregar tarjetas. Llamo al 1004 y me dicen que sí, que en cualquier tienda deben de darmelas. Vuelvo a la tienda y me dicen que no, ellos llaman al 1004 y resulta que debo de ir a albergo aguilera( madrid centro) a unos 100km de mi casa. Les digo que cual es la solución para no ir a por ellas dado que si desde el primer momento me dicen que tengo que ir a por ellas a esa tienda, les digo que no voy. Me dicen que la única solución es cambiar la entrega pero que eso conlleva 24/48h la solicitud de cambio. Total que mañana se me hace el cambio de compañia y no tengo las tarjetas. Así que anularé todo con movistar
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