El cambio de compañía se pidió en octubre, no es mi problema las gestiones que Movistar tuvo que hacer para llegar a puerto. Movistar no esta´en derecho a realizar ningún cobro posterior a octubre. Con la ley en la mano, una portabilidad no ha de superar las 72 horas, tomando como inicio el momento que el cliente decide irse de la compañía, habéis tardado 3 meses en realizar un cambio de tarifa porque os ha dado la gana mareando al cliente y sin tener ningún tipo de consideración, aún así pretendéis que el cliente se haga cargo de costes posteriores a las 72 horas de su decisión, eso no es Ley. Ruego que lo corrijáis, que devolváis la cifra indebidamente cobrada o, en otro caso que os sometáis a arbitraje de consumo. Quedo a la espera de su respuesta,
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