El 5-10 me cortaron unilateralmente Fusion + 4 Premium. El 9-10 puse una reclamación y despues de varias llamadas me dicen que tengo un Bar y que me han dado de alta en Fusión + Bar 4. Soy un economista jubilado hace 6 ańos y vivo en una casa con mi mujer que es abogado. Hice infinidad de reclamaciones por telefono y luego por la web y me mandan un email el 24-10 diciendo que me han reposicionado a Fusión Bar porque dicen que mi casa es un lugar público. Le mando por email las coordenadas de mi casa para que verifiquen por street view O pongan la direccion que viene en la factura para que vean que es una casa particular. Luego el 31-10 me envian otro email y me dicen que desestiman la reclamacion porque tengo una Casa Rural, pero tienen un enorme error ya que nadie ha venido a comprobar que es mi casa particular y nunca he tenido nada que ver con ningún negocio de este tipo e incluso tengo fibra. Que puedo hacer?. Pido AYUDA.
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