Buenos días @Mcyoda
Hemos recibido correctamente tus datos. Estamos comprobando a nivel de tu linea y a nivel de zona no consta ningún tipo de anomalía, por los datos que nos has indicado en post anteriores ya has realizado todas las pruebas y hemos comprobado el resultado de los test de velocidad. Por ello, hemos abierto una incidencia para que acuda el técnico a la zona y pueda revisar correctamente el funcionamiento de tu router . Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y la tardanza en nuestra respuesta
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Silvia
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